Lieksan, Nurmeksen ja Juuan suun terveydenhuollon ajanvarauskirjeissä on ollut virheellinen tekstiviestiperuutusnumero. Pohjois-Karjalan hyvinvointialue – Siun sote pyytää asiakkaita tarkistamaan, että käytössä on oikea puhelinnumero tekstiviestiperuutuksia varten. Ajan peruminen tekstiviestillä on mahdollista Lieksassa, Nurmeksessa ja Juuassa numeroon 050 902 3780. Onnistuneesta tekstiviestiperuutuksesta asiakas saa vahvistusviestin. Jos asiakas on perunut ajan mutta ei ole saanut asiasta vahvistusviestiä, häntä pyydetään perumaan aika uudestaan tekstiviestillä numeroon 050 902 3780. Asiakas voi perua ajan myös soittamalla Lieksan, Nurmeksen ja Juuan ajanvarauksen alueelliseen palvelunumeroon 013 330 2434.

Tekstiviestiperuutukset puretaan maanantaista torstaihin kello 8–15 ja perjantaisin kello 8–14. Näin perut ajanvarauksen hammashoitolaan:

-    Ilmoita ajanvarauksen perumisesta hammashoitolaan
-    Kerro, kenelle aika on varattu, kaikki etunimet ja sukunimi
-    Anna syntymäaika ilman henkilötunnuksen loppuosaa
-    Kerro ajanvarauksen päivämäärä ja kellonaika
-    Ilmoita, mihin hammashoitolaan aika on varattu.

Tarkemmat ohjeet tekstiviestiperuutuksesta on suun ja hampaiden terveydenhuollon sivuilla.

Pahoittelemme tilanteesta mahdollisesti aiheutunutta vaivaa.