Asia­kas­pa­laute

Terveys- ja sairaan­hoi­to­pal­ve­luihin kuuluvat vastaan­ot­to­pal­velut, kuntou­tu­misen palvelut, sairaa­la­pal­velut sekä hoitotyön palvelut.

Vastaan­ot­to­pal­ve­luihin kuuluvat terveys­a­se­mien palvelut (sote-palve­lu­kes­kukset, sote-asemat, kuntou­tus­sai­raalat), neuvolat, koulu- ja opis­ke­lu­ter­vey­den­huolto, mielen­ter­veys- ja päih­de­pal­velut, suun tervey­den­huolto sekä hoito­tar­vi­ke­ja­kelu ja yhteis­asia­kas­oh­jaus.

Kuntou­tu­misen palve­luihin kuuluvat tera­pia­pal­velut (mm. fysio­te­ra­pia­pal­velut), asian­tun­ti­ja­pal­velut (fysiat­rian polikli­nikka, puhe­te­rapia, lasten kuntoutus), apuvä­li­ne­pal­velut sekä kuntou­tu­mis­kes­kuksen palvelut.

Hoitotyön palve­luihin kuuluvat infek­tioiden torjunta sekä ravit­se­mus­te­rapia.

Sairaa­la­pal­ve­luihin kuuluvat erikois­sai­raan­hoidon palvelut.

• 24/7‑akuuttikeskus: yhteis­päi­vystys, päivys­tys­osasto sekä sähköiset 24/7‑palvelut (mm. Päivys­tysapu, puhe­lin­pal­velu)
• Opera­tii­vinen klinik­ka­ryhmä: kirurgian vuodeo­sastot, kirurgian polikli­nikka, nais­ten­keskus, silmä­keskus, korva-nenä-kurk­ku­taudit, anestesia- ja tehohoito sekä suu- ja leuka­sai­raudet
• Konser­va­tii­vinen klinik­ka­ryhmä: sisä­tau­tien vuodeo­sastot, sisä­tau­tien polikli­nikka, reuma­keskus, munuais­keskus, diabe­tes­osaa­mis­keskus, sydän­keskus, vatsa­keskus, keuh­ko­keskus, ihokeskus, syöpä­keskus, neuro­lo­gian keskus ja lasten­keskus
• Psykiat­rian klinik­ka­ryhmä: aikuisp­sy­kiat­rian, nuori­sop­sy­kiat­rian ja lastenp­sy­kiat­rian vuodeo­sastot ja polikli­nikat sekä tehos­tettu avohoito
• Kuvan­ta­mis­keskus: radio­logia (mm. röntgen) ja fysio­logia sekä neuro­fy­sio­logia
• Siilaisen sairaala: Siilaisen kuntou­tu­mis­kes­kuksen osastot sekä hengi­tys­va­jausyk­sikkö, pallia­tii­vinen osasto sekä polikli­nikka ja koti­sai­raala

Ikään­ty­neiden palve­luihin kuuluvat asumis­pal­velut, kuten ympä­ri­vuo­ro­kau­tinen asuminen (tehos­tettu palve­lua­su­minen) ja yhtei­söl­linen asuminen (taval­linen palve­lua­su­minen), koti­hoidon palvelut sekä kotona asumista tukevat palvelut, kuten omais­hoito, perhe­hoito, turva­pu­he­lin­pal­velut sekä neuvonta‑, asiakas- ja sosi­aa­lioh­jaus ja sosi­aa­lityö.

Pohjoinen alue: Juuka, Lieksa, Nurmes
Läntinen alue: Heinävesi, Liperi, Outokumpu, Polvi­järvi
Keskinen alue: Kontio­lahti, Joensuu
Eteläinen alue: Ilomantsi, Kitee, Rääkkylä, Tohma­järvi
Itäinen alue: Vaarat-Pyhäselkä

Perhe- ja sosi­aa­li­pal­ve­luihin kuuluvat lapsi­per­heiden palvelut, joita ovat sosi­aa­lityö ja ‑ohjaus, lapsi­per­heiden koti­pal­velu, tuki­hen­ki­lötyö (löytyy kohdasta lapsi­per­heiden koti- ja muut palvelut), kasvatus- ja perhe­neu­vonta, perhetyö, oppilas- ja opis­ke­lu­huollon psykologi- sekä kuraat­to­ri­pal­velut ja perheoi­keu­del­liset palvelut ja palve­lu­tar­peen arviointi (löytyy kohdasta lapsi­per­heiden palvelut yhteiset) sekä lasten­suo­jelu (avo- ja sijais­huollon palvelut).

Työi­käisten sosi­aa­li­pal­ve­luihin sisäl­tyvät sosi­aa­lityö
ja ‑ohjaus, kuntout­tava työtoi­minta, asumis­pal­velut, turvakoti, sosiaali- ja krii­si­päi­vystys sekä talous­so­si­aa­lityö.

Vammais­pal­ve­luihin kuuluvat vammais­pal­ve­lujen sosi­aa­lityö, asumis­pal­velut ja osas­to­hoito sekä työ- ja päivä­toi­minnat.

Pohjoinen alue: Juuka, Lieksa, Nurmes
Läntinen alue: Heinävesi, Liperi, Outokumpu, Polvi­järvi
Keskinen alue: Kontio­lahti, Joensuu
Eteläinen alue: Ilomantsi, Kitee, Rääkkylä, Tohma­järvi

Pelas­tus­lai­toksen palve­luihin kuuluvat ensihoito, palo- ja pelas­tus­teh­tävät, palo­tar­kas­tukset ja ‑valvonnat sekä turval­li­suus­tar­kas­tukset ja ‑koulu­tukset.

Ympä­ris­tö­ter­vey­den­huollon palve­luihin kuuluvat eläin­lää­kin­tä­huolto ja terveys­val­vonta.

Mikäli palaut­teesi koskee tieto­suojaa ja ‑turvaa, asia­kas­mak­su­pal­ve­luita, digi­pal­ve­luita, siivous- ja pesu­la­pal­ve­luita, piha-alueita, kulkuo­pas­teita tai liiken­ne­jär­jes­te­lyitä, asiakas- ja poti­las­asia­kir­joja, henki­lö­kul­je­tuksia, ravin­to­pal­ve­luita, verk­ko­si­vuja ja vies­tintää, potilas- ja sosi­aa­lia­sia­miehen toimintaa tai jotakin muuta asiaa, voit antaa palau­tetta tästä.