Якщо ви покинули територію України через російське вторгнення, у вас є різні можливості організації перебування у Фінляндії. Більш детальну інформацію ви можете знайти на веб-сайті Міграційної служби Фінляндії, зокрема:

• Перебування, робота та проживання (migri.fi)
• Часті запитання стосовно ситуації в Україні (migri.fi)

Ви маєте право на невідкладну допомогу в закладах охорони здоров’я, а також на основні соціальні послуги, навіть якщо ви ще не подали заяву про надання притулку чи тимчасового захисту.

Якщо ви подали заяву про надання притулку або тимчасового захисту, вам нададуть послуги з проживання та прийому в центрі прийому біженців. В центрі прийому біженців ви можете отримувати соціальні та медичні послуги, грошову допомогу з прийому, послуги перекладача та консультації. Зв’яжіться з пунктом обслуговування центру прийому біженців міста Йоенсуу за номером тел. 040 182 2286 в Пн – Пт з 9:00 до 16:00. Мови обслуговування: фінська, англійська, російська та українська.

У Фінляндії державна установа соціального страхування Фінляндії (Kela), відповідає за надання базового доходу. Більш детальну інформацію можна знайти на веб-сайті Kela:

• Право на соціальне забезпечення (kela.fi)

У Північній Карелії Консорціум соціальних та медичних послуг Siun sote відповідає за державні соціальні та медичні служби.

Соціальні послуги

У гострих кризових ситуаціях таких як, наприклад, потреба в невідкладному наданні житла, можна звернутися до соціальних служб. Управління соціальних служб надає консультації та рекомендації щодо соціальних послуг та виплат соціального страхування, а також рекомендації щодо інших соціальних послуг, таких як послуги для дітей та сімей.

Контактна інформація та обслуговування: www.siunsote.fi/en/web/english/working-age-services (англійською)

Служби екстреної соціальної допомоги ввечері та у вихідні дні: 013 330 9002

Консультації щодо послуг з інвалідності, телефонуйте за номером 013 330 5552, пн – пт 8–11 та 12–15. Додаткова інформація: www.siunsote.fi/en/web/english/disability-services (англійською)

Медичні послуги

Зателефонуйте до прибуття, якщо можливо. Записи на прийом тільки по телефону.

Місцеві медичні центри надають допомогу у будні. Контактна інформація, години роботи та запис на прийом: www.siunsote.fi/en/web/english/health-stations-and-emergency-care (англійською)

У невідкладних випадках телефонуйте за номером 116 117. Служба екстреної допомоги Центральної лікарні Північної Карелії надає допомогу, коли медичні пункти не працюють. www.siunsote.fi/en/web/english/health-stations-and-emergency-care (англійською)

У невідкладних кризових ситуаціях, пов’язаних з психічним здоров’ям звертайтеся за посиленою амбулаторною допомогою, яка стосується психіатрії дорослих 013 330 2132, будні з 8:00 до 21:00, вихідні та святкові дні з 13:00 до 15:00

У разі надзвичайної ситуації, що загрожує життю, телефонуйте за номером 112. Якщо ви не можете зателефонувати, надішліть SMS до Центру екстреної допомоги Північної Карелії на номер 040 751 7816.

Коронавірус і вакцинація від коронавірусу

Місцева інформація про ситуацію з коронавірусом та інструкції по діям та заходам: www.siunsote.fi/korona

Якщо у вас немає вакцинного захисту від коронавірусу, ви можете записатися на вакцинацію від коронавірусу по телефону у номером 013 330 2705.  

Домашні тварини

• інструкції: Домашні тварини, щоі супроводжують осіб, які рятуються від війни в Україні (Finnish Food Authority)

• ветеринари: https://www.siunsote.fi/en/web/english/veterinary-care (Англійською мовою)

Підтримка та допомога від організацій

Безкоштовну підтримку та допомогу в обговореннях про ситуацію надають багато організацій, до яких ви можете звернутися в психічно напруженій для вас ситуації.

Кризовий центр Північної Карелії

Підготовлені працівники з кризових ситуацій надають допомогу в обговореннях, щоб запобігти проблемам з психічним здоров’ям. Кризовий центр працює за попереднім записом. Замовити час на прийом можна в будні з 10:00 до 16:00 за номером 013 316 244. Зустрічі безкоштовні та можуть бути організовані віч-на-віч, по телефону або через програму Teams. Мова спілкування є фінська або англійська, при необхідності також буде надано допомогу в перекладі. Більше інформації: www.mielenterveysseurat.fi/pohjois-karjala/north-karelia-crisis-center/

Кризовий телефон Kriisipuhelin

Кризовий телефон, який підтримує Фінська асоціація психічного здоров’я Mieli ry, надає конфіденційну допомогу в розмові з працівником з кризових ситуацій або підготовленим волонтером за номером 09 2525 0113. Більш детальна інформація про англомовну телефонну службу та години роботи: mieli.fi/en/support-and-help/.