Siun sotessa kehitetään palveluja asiakkaita varten. Siun soten alueella on uudistettu hoitoketjutyötä, mikä parantaa entisestään asiakkaiden palvelua. Ensimmäiset hoito- ja palveluketjut on jo julkaistu.

Nyt julkaistujen uniapnea- ja osteoporoosiasiakkaiden hoito- ja palveluketjujen tavoitteena on tarjota hyödyllistä tietoa sekä asiakkaalle että ammattilaiselle. Ketjuja ovat olleet laatimassa työryhmät, joissa on ollut edustettuna laaja moniammatillinen joukko terveydenhuollon ammattilaisia. Asiakkaan palvelupolkua rakennettaessa apuna ovat olleet potilasjärjestöt. 

Uusissa ketjuissa olemme tavoitelleet selkeyttä sekä sisällössä että ulkonäössä. Asiakkaalle suunnattu palvelupolku sisältää hänelle tarpeellista tietoa, ohjeita sekä linkkejä syventävään tietoon.  Ammattilaisen hoitoketjun tavoitteena on puolestaan tarjota hänelle tarpeellista tietoa nopeasti ja kätevästi sekä myös yhtenäistää käytäntöjä Siun soten alueella. Tärkeä osio ketjussa on myös ennalta ehkäisy, joka tarjoaa hyödyllistä tietoa niin asiakkaalle kuin ammattilaisellekin, toteaa palveluketjukoordinaattori Hanna Piiroinen.

Sote-uudistus haastaa sosiaali- ja terveydenhuollon toimijoita pohtimaan, miten tulevaisuudessa  voidaan entistä paremmin palvella asiakkaita. Uudistuksen yhtenä tavoitteena on sote-palvelujen yhteensovittaminen ja siirtyminen korjaavasta hoidosta ennaltaehkäisevään terveydenedistämiseen. Asiakasosallisuutta mm. palvelujen kehittämisessä on tulevaisuudessa myös edelleen vahvistettava.

Siun sotessa hoito- ja palveluketjutyön uudistaminen on yksi vastaus sote-uudistuksen asettamaan haasteeseen. Työ on lähtenyt nyt käyntiin ja sitä jatketaan yhdessä asiakkaiden ja ammattilaisten kanssa jatkuvan parantamisen -periaatteen mukaisesti. 

Linkit julkaistuihin hoito- ja palveluketjuihin:
Uniapnea asiakkaan hoito- ja palveluketju
Osteoporoosiasiakkaan hoito- ja palveluketju