Ajankohtaista 2022
Ajankohtaista sivun pääkuva
Uutisarkisto 2022
Uutisarkisto 2022
Sisältöjulkaisija
Suojatun sähköpostin käyttö asioinnissa laajenee terveysasemille
Sähköisiä palveluja kehitetään Siun sotessa jatkuvasti ja niillä pyritään helpottamaan asiointia ammattilaisten kanssa sekä palvelemaan Siun soten alueen asukkaita tasapuolisesti. Asiakas- ja potilasturvallisuus on tärkeää, kohdataanpa asiakas läsnä- tai etävastaanotolla tai sähköisen asioinnin kautta.
Suojattua sähköpostia on käytetty Siun sotessa esimerkiksi koronalomakkeiden lähettämisessä infektioyksikölle sekä erikoissairaanhoidossa hoitoon liittyvien valokuvien lähettämisessä.
Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä, pykälä 17§:n mukaan terveydenhuollossa sähköistä asiointia käytettäessä asiakas on vahvasti tunnistettava. Siun sotessa asiakkaan lähettäessä valokuvaa suojatulla sähköpostilla hän tunnistautuu vahvasti suomi.fi tunnistautumista käyttäen.
Ammattilainen tunnistaa tarpeen valokuvan lähettämiselle asiakaskontaktin yhteydessä ja sopii tästä asiakkaan kanssa. Samalla varmistetaan, että asiakkaalla on vahvan tunnistautumisen väline käytettävissä. Tämän jälkeen asiakas saa tekstiviestin, jossa on linkki Siun soten verkkosivulle, josta asiakas pääsee lähettämään suojatun sähköpostin. Saapunut valokuva tallennetaan potilastietoihin ja varataan ammattilaiselle aika kuvan katsomista tai jatkohoidon suunnittelua varten, kertoo projektisuunnittelija Katja Parviainen prosessista.
Siun soten erikoissairaanhoidossa suojatulla sähköpostilla hoitoon liittyviä kuvia on voinut erikseen sovitusti lähettää muun muassa ihopoliklinikalle, lastenkeskukseen, korvapoliklinikalle, suukeskukseen ja infektioyksikköön. Suojatun sähköpostin käyttöä on alkuvuoden ajan pilotoitu myös Niinivaaran ja Rantakylän terveysasemilla. Saadut kokemukset ovat olleet positiivisia ja suojatun sähköpostin käyttöä laajennetaan muillekin terveysasemille yhteistyössä terveysasemien digimentoreiden ja osastonhoitajien kanssa.
Rantakylän terveysasemalla kuvia hoitoa tai jatkosuunnitelmaa varten on pyydetty muun muassa ihottumista, aknesta, luomista, kynsivallintulehduksista, kynsisienistä ja silmätulehduksista. Rantakylän terveysasemalla suojatun sähköpostin käyttö esimerkiksi iho-oireiden tai luomien osalta on vähentänyt asiakkaiden käyntejä terveysasemalla.
Asiakkailta ei ole tullut negatiivista palautetta suojatun sähköpostin käyttämisestä. Myös henkilökunnan mielestä suojatun sähköpostin käyttö on helppoa lähtien valmiin infotekstiviestin lähettämisestä saatujen kuvien siirtoon asti. Kuvat ovat pääosin olleet hyvälaatuisia ja niiden perusteella olemme potilasta voineet hoitaa. Tarvittaessa potilas on pyydetty vastaanotolle, kerrotaan Rantakylän terveysasemalta.
Siun sotessa käytössä olevia sähköisiä palveluja ovat esimerkiksi Kanta-palvelut, Omaolo, Medinet, Suomi.fi, Miunpalvelut, etävastaanotot, sähköinen ajanvaraus ja asiointi suojatulla sähköpostilla.
somejako
Yhteystiedot viestintä
Viestinnän yhteystiedot
viestinta(at)siunsote.fi
Tietopyynnöt:
kirjaamo(at)siunsote.fi
Viestintäjohtaja
Susanna Prokkola
puh. 013 330 8279
susanna.prokkola(at)siunsote.fi
Viestintäsuunnittelija (perhe- ja sosiaalipalvelujen toimialue)
Juulia Hirvonen
puh. 013 330 9867
juulia.i.hirvonen(at)siunsote.fi
Viestintäsuunnittelija (ikäihmisten palvelujen toimialue)
Sari Jormanainen
puh. 013 330 4525
sari.jormanainen(at)siunsote.fi
Viestintäsuunnittelija (terveys- ja sairaanhoitopalvelujen toimialue)
Soile Asikainen
Puh. 013 330 4526
soile.asikainen(at)siunsote.fi
Viestintäsuunnittelija (verkkoviestintä)
Petriikka Ohtonen
puh. 013 330 4524
petriikka.ohtonen(at)siunsote.fi
Valokuvaaja
Antti Pitkäjärvi
puh. 013 330 4508
antti.pitkajarvi(at)siunsote.fi
Uutiskirjeet
Tilaa uutiskirjeitämme ja tiedotteita:
Tilaa tiedotteita RSS-syötteenä:
Kuulumisia Pohjois-Karjalan hyvinvointialueelta
Uutiskirjeeseen on koottu tietoa hyvinvointialueen ajankohtaisista asioista.
- Tilaa uutiskirje tästä
- Huhtikuun 2024 uutiskirje
- Maaliskuun 2024 uutiskirje
- Helmikuun 2024 uutiskirje
- Tammikuun 2024 uutiskirje
- Joulukuun 2023 uutiskirje
- Marraskuun 2023 uutiskirje
- Lokakuun 2023 uutiskirje
- Syyskuun 2023 uutiskirje
- Elokuun 2023 uutiskirje
- Kesäkuun 2023 uutiskirje
- Toukokuun 2023 uutiskirje
- Huhtikuun 2023 uutiskirje
- Maaliskuun 2023 uutiskirje
- Helmikuun 2023 uutiskirje
- Tammikuun 2023 uutiskirje
Kohti Pohjois-Karjalan hyvinvointialuetta
Uutiskirje käsittelee Siun soten muuttumista kuntayhtymästä hyvinvointialueeksi.
- Tilaa uutiskirje tästä
- Joulukuun 2022 uutiskirje
- Marraskuun 2022 uutiskirje
- Lokakuun 2022 uutiskirje
- Syyskuun 2022 uutiskirje
- Elokuun 2022 uutiskirje
- Kesäkuun 2022 uutiskirje
- Toukokuun 2022 uutiskirje
- Huhtikuun 2022 uutiskirje
- Maaliskuun 2022 uutiskirje
- Helmikuun 2022 uutiskirje
- Tammikuun 2022 uutiskirje
Omaishoidon uutiskirje
Uutiskirjeessä kerrotaan ajankohtaisia asioita Siun soten omaishoidosta.
Perhekeskusten terveiset
Uutiskirjeessä kerrotaan Pohjois-Karjalan perhekeskusten kuulumisia.
Työkykyohjelman uutiskirje
Uutiskirjeessä kerrotaan Siun soten työkykyohjelman 2020–2022 kuulumisia.