Pohjois-Karjalan hyvinvointialue – Siun sote on ottanut uusia osioita käyttöön kansallisesta Omaolo-palvelusta. Laajennus koskee oirearvioiden joukosta löytyvää Muu yhteydenotto -lomaketta. Muu yhteydenotto -lomakkeella on eri aihealueita, joista muu kiireetön terveysasia ja lääkityslomake johtavat suoraan asiointiin terveydenhuollon ammattilaisen kanssa.

Muu kiireetön terveysasia -lomakkeella hoidettavia asioita ovat esimerkiksi kontrollilaboratoriokokeiden lähetteiden pyytäminen, laboratoriovastaukset ja lievät allergia-asiat. Lääkityslomakkeella hoidettavia asioita ovat esimerkiksi lääkitykseen liittyvä ohjaus ja neuvonta ja vanhentuneen reseptin uusiminen. Voimassa olevan reseptin uusiminen onnistuu Kanta.fi-palvelun kautta osoitteessa www.kanta.fi.

Muu kiireetön terveysasia ja lääkityslomake ohjautuvat Siun soten ammattilaiselle. Asiointi vaatii vahvan tunnistautumisen Omaolo-palveluun. Ammattilaisen ja asiakkaan välinen viestintä tapahtuu Omaolo-palvelussa Viestit-osion kautta. Asiointikanava on tarkoitettu yli 15-vuotiaille. Lomakkeet käsitellään 1–7 vuorokauden kuluessa ja asia hoidetaan sähköisesti luvattuna aikana. Erillistä soittoa terveysasemalle ei siis tarvita.

Ammattilaisen voi tavoittaa muissakin asioissa Omaolon kautta. Siun soten alueella asiakas voi täyttää oirearvion hengitystietulehduksesta, koronavirustaudista, korvan kivusta tai lukkoisuudesta, kurkkukivusta tai nielun oireesta, yskästä, silmän rähmimisestä, vetistyksestä tai punoituksesta, virtsatietulehduksesta, ripulista, päänsärystä, närästyksestä, peräaukon seudun oireesta, olkapään kivusta, jäykkyydestä tai vammasta, polven oireesta tai vammasta, alaselkäkivusta tai -vammasta ja seksitautiepäilystä.