Työikäisten sosiaalityö palvelee 18–64-vuotiaita Siun soten alueen aikuisia ja perheitä. Autamme silloin, kun tarvitset tukea, ohjausta ja neuvontaa erilaisissa arkielämän tilanteissa.

Sosiaalipalveluiden keskitetyssä puhelinpalvelussa saat yleistä ohjausta ja neuvontaa työikäisten palveluista, voit keskustella sosiaalialan ammattilaisten kanssa ja etsiä yhdessä ratkaisuja elämässäsi ilmenneiden ongelmien helpottamiseksi. Saat tietoa palveluistamme ja niiden saamisen ehdoista sekä tukea ja ohjausta työikäisten palveluun hakeutumiseen tai työikäisten palvelujen etuisuuksien hakemiseen. Tarvittaessa varaamme sinulle puhelinajan työikäisten palvelujen tarpeen arviointia varten.

Voit ottaa meihin yhteyttä esimerkiksi, jos sinulla tai läheiselläsi on

• vaikeuksia selvitä arjesta
• vaikeuksia päästä elämässä eteenpäin pitkittyneen työttömyyden tai alentuneen työkyvyn vuoksi
• mielenterveys- tai päihdeongelmia
• ongelmia asumisessa tai olet vailla asuntoa
• tarve sosiaaliturvaan tai muihin sosiaalipalveluihin liittyvään ohjaukseen ja neuvontaan
• äkillinen kriisi tai väkivaltakokemus
• taloudellisia ongelmia.

Työikäisten sosiaalipalveluja ovat muun muassa

• ohjaus ja neuvonta
• keskusteluapu ja tuki
• kuntouttava työtoiminta
• asunnottomien palvelut
• täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki
• välitystilipalvelu
• sosiaalinen luototus
• sosiaalipäivystys.

Sosiaalityöllä ja sosiaaliohjauksella tuetaan asiakkaita muutokseen. Muutoksella pyritään muun muassa vahvistamaan asiakkaan hyvinvointia, itsenäistä selviytymistä, elämänhallintaa ja vähentämään huono-osaisuutta.

Tarpeisiisi vastaava sosiaalisen tuen ja sosiaalipalvelujen kokonaisuus rakennetaan yhdessä sosiaalityöntekijän tai sosiaaliohjaajan kanssa. Nimetty omatyöntekijä kulkee rinnallasi koko sosiaalihuollon asiakkuuden ajan. Yhteistyötä tehdään myös muiden palveluntuottajien ja yhteistyökumppanien kanssa.

Näin hakeudut palveluun

Jos olet uusi asiakas, kysy neuvoa sosiaalipalveluiden keskitetystä puhelinpalvelusta tai chatista. Jos numerossa ei heti vastata, jätä takaisinsoittopyyntö niin soitamme sinulle takaisin.

Jos sinulla on jo nimetty omatyöntekijä, otathan yhteyttä ensisijaisesti häneen. Työikäisten palvelujen viranhaltijat tavoitat puhelinaikana ma, ke ja pe, klo 9–10. Omatyöntekijäsi yhteystiedot löytyvät kirjoittamalla omatyöntekijäsi nimen haku -kenttään. Asiointi tapahtuu ajanvarauksella.

Sosiaalipäivystys auttaa sosiaalihuollon kriisitilanteissa pääasiassa iltaisin ja viikonloppuisin.