Sosiaalipäivystys on kiireellistä sosiaalialan ammattilaisen antamaa apua sosiaalisessa hätätilanteessa.

Sosiaalipäivystys auttaa sosiaalihuollon kriisitilanteissa pääasiassa iltaisin ja viikonloppuisin Pohjois-Karjalan ja Heinäveden alueella. Maanantaista perjantaihin klo 8–16 saat palvelut ensisijaisesti oman asuinalueesi perhe- ja sosiaalipalveluista tai ikäihmisten palveluista.

Sosiaalipäivystys tarjoaa puhelinneuvontaa, ohjausta ja paikan päälle tulevaa apua muun muassa seuraavissa äkillisissä tilanteissa:

• perhe- ja lähisuhdeväkivalta
• seksuaalinen väkivalta
• lastensuojelulliset asiat
• mielenterveysongelma
• päihdeongelmat
• vanhusten ongelmat
• onnettomuudet ja kriisit.

Auttaminen tapahtuu usein yhteistyössä muiden viranomaisten tai toimijoiden, kuten asiakkaan kotikunnan työntekijän kanssa.

Sosiaalipäivystys tarjoaa myös viranomaisille konsultaatio- ja virka-apua erilaisissa äkillisissä tilanteissa virka-ajan ulkopuolella.