Hoitotarvikkeet

Siun soten asiakkailla, joilla on todettu pitkäaikainen sairaus tai vamma, on oikeus saada hoitotarvikkeet maksutta. Hoitotarvikkeiden jakelu turvaa hoitoasi ja selviytymistä kotona tai hoitokodissa. Pitkäaikaiseksi sairaus tai vamma määritellään silloin, kun tila on on kestänyt tai sen arvioidaan kestävän yli kolme kuukautta. Hoidostasi vastaava taho arvioi hoitotarvikkeiden tarpeen.

Hoitotarvikejakelu

Terveydenhuollon ammattihenkilö laatii hoitotarvikejakelua varten lähetteen potilastietojärjestelmään. Lähetteessä kerrotaan hoitosi edellyttämät hoitotarvikkeet ja niiden arvioitu kulutusmäärä. Lähete on voimassa enintään kaksi vuotta.

  • Säilytä lähete, sillä tarvitset sitä myös jatkossa.
  • Ota hoitotarvikelähete ja Kela-kortti mukaasi aina, kun asioit hoitotarvikkeiden ilmaisjakelupisteessä.

Hoitotarvikkeiden tilaaminen

Hoitotarvikkeiden tilaamiseksi ota yhteyttä terveysasemasi hoitotarvikejakeluun. Tarvikkeet tulee tilata kaksi viikkoa ennen toivottua haku- ja toimitusajankohtaa. Hoitotarvikkeita luovutetaan enintään kolmen kuukauden tarve etukäteen. Uusi tilaus tehdään yhteydenottosi perusteella.

Hoitotarvikejakelu tilaa tarvitsemasi tuotteet. Sinulle ilmoitetaan, kun tuotteet ovat saapuneet ja voit sovittuna aikana hakea ne terveysasemasi jakelupisteestä.

  • Tuotteita säilytetään hoitotarvikejakelupisteessä kahden viikon ajan ja tämän jälkeen ne palautetaan lähettäjälle.
  • Ilmoita hoitotarvikejakeluun, jos sinä tai valtuuttamasi henkilö ette pääse hakemaan tuotteita sovittuna aikana. Tällöin tuotteita voidaan säilyttää jakelupisteessä pidempään.

Jos lähetteessäsi on kotijakeluna toimitettavia hoitotarvikkeita, saat hoitotarvikejakelusta ohjeet niiden tilaamiseen. Posti tuo nämä tuotteet suoraan kotiin.

Hoitotarvikkeet kotikunnan ulkopuolella

Jos asut tai oleskelet säännöllisesti tai pitempiaikaisesti kotikuntasi ulkopuolella, esimerkiksi työn, opiskelun, vapaa-ajanvieton, lähiomaisen tai muun läheisen asumisen vuoksi, sinua voidaan hoitaa myös asuinpaikkakunnalla. Hoidon on perustuttava hoitosuunnitelmaan, joka on laadittu kotikuntasi terveysasemalla ja sen tulee sisältää tiedot käytettävistä hoitotarvikkeista.

Jotta voit saada hoitotarvikkeita myös kotikuntasi ulkopuolella, sinun on tehtävä ilmoitus tilapäisestä terveysaseman vaihdosta. Ilmoita terveysaseman vaihtamisesta kirjallisesti sekä nykyiselle että tulevalle terveysasemallesi. Tällöin saat hoitosuunnitelmaan kirjatut pitkäaikaishoitoon tarvitsemasi hoitotarvikkeet sen paikkakunnan terveyskeskuksesta, jossa säännönmukaisesti tai pitempiaikaisesti oleskelet.

Vakuutuksen korvaamat hoitotarvikkeet

Vakuutusten korvaamista hoitotarvikkeista, niiden määristä sekä tilaus- ja maksukäytännöistö sovitaan yhdessä asiakkaan, Siun soten ja asiakkaan vakuutusyhtiön kanssa.

Toiminta ongelmatilanteissa

Jos sinulla on hoitoon liittyviä ongelmia tai pulmia hoitotarvikkeiden käytössä, olethan välittömästi yhteydessä sinua hoitavaan terveydenhuollon ammattihenkilöön.

Heinävesi

Hoitotarvikejakelu, Heinäveden terveysasema

Puhelin ja soittoajat
013 330 2264. Tilaus sähköpostilla hoitotarvike.heinavesi@siunsote.fi. Tarvikkeet tulee tilata kaksi (2) viikkoa ennen haluttua haku- tai toimituspäivää.
Ma-pe klo 12-16
Käyntiosoite
Sairaalantie 4, 79700 Heinävesi
Aukioloajat
Hoitotarvikkeet noudettavissa hoitotarvikejakelukaapista terveysaseman aukioloaikana kahden viikon päästä tilauksesta.

Ilomantsi

Hoitotarvikejakelu, Ilomantsin terveysasema

Puhelin ja soittoajat
013 330 2236. Tarvikkeet tulee tilata kaksi (2) viikkoa ennen haluttua haku- tai toimituspäivää.
Ma-pe klo 12-16
Käyntiosoite
Ylätie 20, 82900 Ilomantsi
Aukioloajat
Hoitotarvikkeiden nouto sovitaan tilauksen yhteydessä. Hoitotarvikkeet haetaan sopimuksen mukaan terveysaseman aukioloaikoina.

Joensuu

Hoitotarvikejakelu, Tuupovaaran terveysasema

Puhelin ja soittoajat
Katso Hoitotarvikejakelu Siilaisen terveysasema
Käyntiosoite
Alatie 18, 82730 Tuupovaara
Aukioloajat
Noutokaappi: Teille ilmoitetaan, kun tuotteet lähetetään terveysaseman noutokaappiin, josta tuotteet ovat noudettavissa noin kaksi arkipäivää ilmoituksen jälkeen asiointitunnuksella. Tuotteita säilytetään noin viikon ajan ilmoituksesta. Noutokaappi sijaitsee terveysaseman pääaulassa. Tuotteita voi noutaa terveysaseman aukioloaikoina.

Hoitotarvikejakelu, Siilaisen terveysasema

Puhelin ja soittoajat
013 330 2804
Ma-to klo 8-9 tai sähköpostilla hoitotarvikejakelu@siunsote.fi. Sähköpostilla tilatessa ilmoita koko nimi ilman henkilötunnusta tai Mediatrinumero eli asioimistunnus. Lisäksi tilauksessa tarvitaan REF-koodi, nimi sekä tarvikkeiden määrä. Tarvittavat tiedot löytyvät hoitotarvikelähetteestä. Tuotteet on tilattava kaksi (2) viikkoa ennen haluamaasi haku- tai toimituspäivää
Käyntiosoite
Asiakaspalvelu: Noljakantie 17 a D, 80130 Joensuu (D-siipi, ovessa lukee Kotisairaala/Hoitotarvikepalvelu). Noutokaappi: Noljakantie 17 a A, 80130 Joensuu (A-siipi, noutokaappi sijaitsee kahvion vieressä).
Aukioloajat
Asiakaspalvelu on avoinna ma–to klo 9.00–11.00 ja 11.30–16.00. Siilaisen noutokaapista tuotteet voi hakea asioimistunnuksella arkisin klo 7.30–20.00 Sinulle ilmoitetaan, kun ne ovat noudettavissa. Tuotteita säilytetään noutokaapissa noin viikon ajan ilmoituksesta. Tilatut tarvikkeet voidaan myös toimittaa oman terveysaseman noutokaappiin (Niinivaara, Rantakylä, Pyhäselkä, Eno, Kiihtelysvaara ja Tuupovaara).

Hoitotarvikejakelu, Rantakylän hyvinvointiasema

Puhelin ja soittoajat
Katso Hoitotarvikejakelu Siilaisen terveysasema
Käyntiosoite
Ruoritie 3, 80160 Joensuu
Aukioloajat
Noutokaappi: Teille ilmoitetaan, kun tuotteet lähetetään terveysaseman noutokaappiin, josta tuotteet ovat noudettavissa noin kaksi arkipäivää ilmoituksen jälkeen asiointitunnuksella. Tuotteita säilytetään noin viikon ajan ilmoituksesta. Noutokaappi sijaitsee terveysaseman pääaulassa infopisteen vastapäätä. Tuotteita voi noutaa terveysaseman aukioloaikoina.

Hoitotarvikejakelu, Pyhäselän terveysasema

Puhelin ja soittoajat
Katso Hoitotarvikejakelu Siilaisen terveysasema
Käyntiosoite
Sähkötie 22, 82200 Hammaslahti
Aukioloajat
Noutokaappi: Teille ilmoitetaan, kun tuotteet lähetetään terveysaseman noutokaappiin, josta tuotteet ovat noudettavissa noin kaksi arkipäivää ilmoituksen jälkeen asiointitunnuksella. Tuotteita säilytetään noin viikon ajan ilmoituksesta. Noutokaappi sijaitsee terveysaseman aulassa. Tuotteita voi noutaa terveysaseman aukioloaikoina.

Hoitotarvikejakelu, Niinivaaran terveysasema

Puhelin ja soittoajat
Katso Hoitotarvikejakelu Siilaisen terveysasema
Käyntiosoite
Suvikatu 18, 80200 Joensuu
Aukioloajat
Noutokaappi: Teille ilmoitetaan, kun tuotteet lähetetään terveysaseman noutokaappiin, josta tuotteet ovat noudettavissa noin kaksi arkipäivää ilmoituksen jälkeen asiointitunnuksella. Tuotteita säilytetään noin viikon ajan ilmoituksesta. Noutokaappi sijaitsee terveysaseman pääovesta tullessa vasemmalla kiirevastaanoton aulassa. Tuotteita voi noutaa terveysaseman aukioloaikoina.

Hoitotarvikejakelu, Kiihtelysvaaran terveysasema

Puhelin ja soittoajat
Katso Hoitotarvikejakelu Siilaisen terveysasema
Käyntiosoite
Aprakkatie 2, 82140 Kiihtelysvaara
Aukioloajat
Noutokaappi: Teille ilmoitetaan, kun tuotteet lähetetään terveysaseman noutokaappiin, josta tuotteet ovat noudettavissa noin kaksi arkipäivää ilmoituksen jälkeen asiointitunnuksella. Tuotteita säilytetään noin viikon ajan ilmoituksesta. Noutokaappi sijaitsee terveysaseman pääaulassa.Tuotteita voi noutaa terveysaseman aukioloaikoina.

Hoitotarvikejakelu, Enon terveysasema

Puhelin ja soittoajat
Katso Hoitotarvikejakelu Siilaisen terveysasema
Käyntiosoite
Enontie 52, 82100 Eno
Aukioloajat
Noutokaappi: Teille ilmoitetaan, kun tuotteet lähetetään terveysaseman noutokaappiin, josta tuotteet ovat noudettavissa noin kaksi arkipäivää ilmoituksen jälkeen asiointitunnuksella. Tuotteita säilytetään noin viikon ajan ilmoituksesta. Noutokaappi sijaitsee vuodeosaston ja hissiaulan välisellä käytävällä. Tuotteita voi noutaa arkisin klo 7.30–20.00. Tuotteet voi pyytää myös toimittamaan Enon potilastoimistoon (terveysaseman vastaanotto), josta ne voi hakea terveysaseman aukioloaikoina.

Juuka

Hoitotarvikejakelu, Juuan terveysasema

Puhelin ja soittoajat
Diabetestarvikkeet: puh. 013 330 7482
Ma-pe 12-13
Muut hoitotarvikkeet: puh. 013 330 7535, tiistaisin klo 8-11.30. Hoitotarviketilauksen pyydämme jättämään viimeistään kaksi viikkoa ennen haluamaanne haku- tai toimituspäivää joko yo. puhelinnumeroon tai sähköpostitse: hoitotarvike.juuka@siunsote.fi. Sähköpostilla tilattaessa ilmoittakaa koko nimi ilman henkilötunnusta.
Käyntiosoite
Aimontie 7, 83900 Juuka
Aukioloajat
Hoitotarvikkeiden nouto terveysaseman hoitotarvikejakelusta tiistaisin klo 8-11.30 tai erikseen sovitusti potilastoimistosta terveysaseman aukioloaikoina

Kitee

Hoitotarvikejakelu, Kiteen terveysasema

Puhelin ja soittoajat
Hoitotarvikkeet ja diabetestarvikkeet: puh. 013 330 9509
ti-to klo 12-14 tai sähköpostilla hoitotarvike.kitee@siunsote.fi
Sähköpostilla tilattaessa ilmoita koko nimesi ja asiointitunnuksesi.
Tuotteet on tilattava kaksi (2) viikkoa ennen haluamaasi haku- ja toimituspäivää.
Tämä koskee myös diabeteksen hoitotarvikkeita.
Käyntiosoite
Arppentie 6, 82500 Kitee
Aukioloajat
Hoitotarvikkeiden nouto sovitaan tilauksen yhteydessä. Tarvikkeet ovat noudettavissa Kiteen terveysaseman pääaulan noutokaapista, joka on avoinna terveysaseman aukioloaikoina, tai vastaanoton potilastoimistosta ma-to klo 8-16 ja pe klo 8-15. Potilastoimistossa voi myös tehdä hoitotarviketilauksen ja tilatut tarvikkeet voidaan toimittaa myös Kesälahden terveysasemalle.

Hoitotarvikejakelu, Kesälahden terveysasema

Puhelin ja soittoajat
Hoitotarvikkeet ja diabetestarvikkeet: puh. 013 330 9509
ti-to klo 12-14 tai sähköpostilla hoitotarvike.kitee@siunsote.fi
Sähköpostilla tilattaessa ilmoita koko nimesi ja asiointitunnuksesi.
Tuotteet on tilattava kaksi (2) viikkoa ennen haluamaasi haku- ja toimituspäivää.
Tämä koskee myös diabeteksen hoitotarvikkeita.
Käyntiosoite
Pyhäjärventie 2 A, 59800 Kesälahti
Aukioloajat
Hoitotarvikkeiden nouto sovitaan tilauksen yhteydessä. Tarvikkeet ovat noudettavissa Kesälahden potilastoimistosta ma–to klo 8–16 ja pe klo 8–14. Potilastoimistossa voi myös tehdä hoitotarviketilauksen. Tilatut tarvikkeet voidaan toimittaa myös Kiteen terveysaseman potilastoimistoon tai noutokaappiin.

Kontiolahti

Hoitotarvikejakelu, Lehmon terveysasema

Puhelin ja soittoajat
013 330 2217
Ma-pe klo 12-16. Tilaus sähköpostilla hoitotarvike.lehmo@siunsote.fi
Käyntiosoite
Kylmäojantie 49, 80710 Lehmo
Aukioloajat
Tarvikkeiden haku sopimuksen mukaan terveysaseman aukioloaikoina, diabetestarvikkeet ma-to klo 8-8:30

Hoitotarvikejakelu, Kontiolahden terveysasema

Puhelin ja soittoajat
013 330 2216
Ma-pe klo 12-16. Tilaus sähköpostilla hoitotarvike.kontiolahti@siunsote.fi
Käyntiosoite
Aputie 1, 81100 Kontiolahti
Aukioloajat
Tarvikkeiden haku sopimuksen mukaan terveysaseman aukioloaikoina

Lieksa

Hoitotarvikejakelu, Lieksan terveysasema

Puhelin ja soittoajat
013 330 5448, Haavanhoitotarvikkeet, avannetarvikkeet, uniapneatarvikkeet ja muut hoitotarvikkeet (muille kuin kotihoidon ja yksityisten hoitokotien asiakkaille)
Ma-to klo 11-14 tai hoitotarvike.lieksa@siunsote.fi
013 330 7508, 013 330 7488, diabeteshoitotarvikkeet
Ma-pe klo 8-9 tai diabeteshoitajat.lieksa@siunsote.fi
Käyntiosoite
Korpi-Jaakonkatu 21, 81700 Lieksa
Aukioloajat
Haavanhoitotarvikkeet, avannetarvikkeet, uniapneatarvikkeet ja muut hoitotarvikkeet: Tarvikkeiden haku Lieksan terveysaseman neuvolan toimistosta ti 8-10.30 ja 11–15 tai terveysaseman poliklinikan hoitotarvikekaapista poliklinikan aukioloaikoina ma-pe 8-20 ja la-su 8-16. Tilaukset 2 viikkoa ennen puhelintunneilla tai sähköpostitse. diabeteshoitotarvikkeet: Tarvikkeiden haku ke 13-14 huone 7 tai sovitusti potilastoimistosta aukioloaikoina ma – to 7.30-16:00 ja pe 7.30-15.00 .

Hoitotarvikejakelu, Lieksan kotihoito (kotihoidon ja yksityisten hoitokotien asiakkaat)

Puhelin ja soittoajat
013 330 2873
Ma – pe klo 10–14
Käyntiosoite
Jokikatu 2, 81700 Lieksa

Liperi

Hoitotarvikejakelu, Liperin terveysasema

Puhelin ja soittoajat
013 330 7207
Ti ja to 13–14 tai sähköpostilla (hoitotarvike.liperi@siunsote.fi
Käyntiosoite
Käsämäntie 111 C, 83100 Liperi
Aukioloajat
Nouto: Hoitotarvikejakelu avoinna ke klo 13–14. Jakelupaikka vaihtunut, uusi jakelupaikka on Liperin terveysaseman hissiaulassa oleva hoitotarvikejakelukaappi, lisätietoa voi kysyä vastaanoton infopisteestä. Diabeetikot saavat hoitotarvikkeita diabeteshoitajalta seuraavasti: Viinijärvelle diabetesvälineitä toimitetaan sopimuksen mukaan ja ne voi noutaa näytteenoton odotustilasta, kun asiasta on sovittu diabeteshoitajan kanssa. Liperin terveysasema, Käsämäntie 111C, ke klo 8-9. Ylämyllyllä Honkalampikeskuksen A-talosta diabeteshoitajan vastaanotolta ke klo 14:30–15:30.

Nurmes

Hoitotarvikejakelu, Nurmeksen terveysasema

Puhelin ja soittoajat
013 330 9308, 013 330 7436, diabeteshoitotarvikkeet
Ma-pe klo 8-8.30 ja klo 12-13
013 330 9330 muut hoitotarvikkeet (muille kuin kotihoidon asiakkaille)
Ma-pe klo 13-14
Käyntiosoite
Porokylänkatu 1, 75530 Nurmes
Aukioloajat
Diabeteshoitotarvikkeiden nouto diabeteshoitajalta pe klo 7:30 – 11 . Hoitotarvikkeiden nouto: pe klo 8-15 vastaanoton sairaanhoitajien aulan kaapista sopimuksen mukaan.

Outokumpu

Hoitotarvikejakelu, Outokummun terveysasema

Puhelin ja soittoajat
013 330 2252
Ma-pe klo 12-16
Käyntiosoite
Sairaalankatu 8, 83500 Outokumpu
Aukioloajat
Hoitotarvikkeiden nouto terveysaseman aukioloaikoina terveysasemalta.

Polvijärvi

Hoitotarvikejakelu, Polvijärven terveysasema

Puhelin ja soittoajat
013 330 2254
Ma-pe klo 12-16
Käyntiosoite
Polvijärventie 20,83700 Polvijärvi
Aukioloajat
Hoitotarvikkeiden nouto terveysaseman aukioloaikoina terveysasemalta.

Rääkkylä

Hoitotarvikejakelu, Rääkkylän terveysasema

Puhelin ja soittoajat
Diabeteshoitotarvikkeet 043 826 3710
Ma-pe klo 9-10
tai terveyskeskuksen vastaanotto 013 330 2243
Ma-pe klo 8-16
Muut ilmaisjakelutuotteet voi tilata: kotihoidon sh 043 826 3719
Ma-to klo 7-15, pe klo 7-13
Käyntiosoite
Kinnulantie 22, 82300 Rääkkylä
Aukioloajat
Hoitotarvikkeiden nouto sovitaan tilauksen yhteydessä. Etukäteen tilatut hoitotarvikkeet haetaan terveysaseman vastaanoton luukulta ma – pe 8 – 16.

Tohmajärvi

Hoitotarvikejakelu, Tohmajärven terveysasema

Puhelin ja soittoajat
Diabeteshoitotarvikkeet 013 3302 542
Ma-pe klo 8-9
Hengityksenhoitotarvikkeet ja uniapnea (fysioterapia) 013 3355 530
Ma-pe klo 8-9
Inkontinenssituotteet, haavatuotteet, avannetarvikkeet, muut hoitotarvikkeet (vuodeos. osastonhoitaja): 050 3655264
Ma-pe 8-15
Kotihoidon inkontinenssituotteet: 050 3656370
Ma-pe 8-15
Käyntiosoite
Takkunurmentie 9, 82600 Tohmajärvi
Aukioloajat
Hoitotarvikkeiden nouto sovitaan ensimmäisen tilauksen yhteydessä

Valtimo

Hoitotarvikejakelu, Valtimon terveysasema

Puhelin ja soittoajat
013 330 2235
Ma-pe klo 12-15
Käyntiosoite
Välskärintie 1, 75700 Valtimo
Aukioloajat
Tarvikkeiden nouto vastaanotosta ti ja to klo 12 – 14:30