Hoitotarvikkeet

Siun soten asiakkailla, joilla on todettu pitkäaikainen sairaus tai vamma, on oikeus saada hoitotarvikkeet maksutta. Hoitotarvikkeiden jakelu turvaa hoitoasi ja selviytymistä kotona tai hoitokodissa. Pitkäaikaiseksi sairaus tai vamma määritellään silloin, kun tila on on kestänyt tai sen arvioidaan kestävän yli kolme kuukautta. Hoidostasi vastaava taho arvioi hoitotarvikkeiden tarpeen.

Hoitotarvikejakelu

Terveydenhuollon ammattihenkilö laatii hoitotarvikejakelua varten lähetteen potilastietojärjestelmään. Lähetteessä kerrotaan hoitosi edellyttämät hoitotarvikkeet ja niiden arvioitu kulutusmäärä. Lähete on voimassa enintään kaksi vuotta.

Säilytä lähete, sillä tarvitset sitä myös jatkossa.
Ota hoitotarvikelähete ja Kela-kortti mukaasi aina, kun asioit hoitotarvikkeiden ilmaisjakelupisteessä.

Hoitotarvikkeiden tilaaminen

Hoitotarvikkeiden tilaamiseksi ota yhteyttä terveysasemasi hoitotarvikejakeluun. Tarvikkeet tulee tilata kaksi viikkoa ennen toivottua haku- ja toimitusajankohtaa. Hoitotarvikkeita luovutetaan enintään kolmen kuukauden tarve etukäteen. Uusi tilaus tehdään yhteydenottosi perusteella.

Hoitotarvikejakelu tilaa tarvitsemasi tuotteet. Sinulle ilmoitetaan, kun tuotteet ovat saapuneet ja voit sovittuna aikana hakea ne terveysasemasi jakelupisteestä.

Tuotteita säilytetään hoitotarvikejakelupisteessä kahden viikon ajan ja tämän jälkeen ne palautetaan lähettäjälle.
Ilmoita hoitotarvikejakeluun, jos sinä tai valtuuttamasi henkilö ette pääse hakemaan tuotteita sovittuna aikana. Tällöin tuotteita voidaan säilyttää jakelupisteessä pidempään.

Jos lähetteessäsi on kotijakeluna toimitettavia hoitotarvikkeita, saat hoitotarvikejakelusta ohjeet niiden tilaamiseen. Posti tuo nämä tuotteet suoraan kotiin.

Hoitotarvikkeet kotikunnan ulkopuolella

Jos asut tai oleskelet säännöllisesti tai pitempiaikaisesti kotikuntasi ulkopuolella, esimerkiksi työn, opiskelun, vapaa-ajanvieton, lähiomaisen tai muun läheisen asumisen vuoksi, sinua voidaan hoitaa myös asuinpaikkakunnalla. Hoidon on perustuttava hoitosuunnitelmaan, joka on laadittu kotikuntasi terveysasemalla ja sen tulee sisältää tiedot käytettävistä hoitotarvikkeista.

Jotta voit saada hoitotarvikkeita myös kotikuntasi ulkopuolella, sinun on tehtävä ilmoitus tilapäisestä terveysaseman vaihdosta. Ilmoita terveysaseman vaihtamisesta kirjallisesti sekä nykyiselle että tulevalle terveysasemallesi. Tällöin saat hoitosuunnitelmaan kirjatut pitkäaikaishoitoon tarvitsemasi hoitotarvikkeet sen paikkakunnan terveyskeskuksesta, jossa säännönmukaisesti tai pitempiaikaisesti oleskelet.

Lue lisää terveysaseman valinnasta

Vakuutuksen korvaamat hoitotarvikkeet

Vakuutusten korvaamista hoitotarvikkeista, niiden määristä sekä tilaus- ja maksukäytännöistö sovitaan yhdessä asiakkaan, Siun soten ja asiakkaan vakuutusyhtiön kanssa.

Toiminta ongelmatilanteissa

Jos sinulla on hoitoon liittyviä ongelmia tai pulmia hoitotarvikkeiden käytössä, olethan välittömästi yhteydessä sinua hoitavaan terveydenhuollon ammattihenkilöön.

Tilausyhteystiedot muuttuvat

1.9.2019 Liperin terveysasema
23.9.2019 Kontiolahden ja Lehmon terveysasemat
7.10.2019 Juuan terveysasema
14.10.2019 Ilomantsi

Heinävesi

Hoitotarvikejakelu, Heinäveden terveysasema

Puhelin ja soittoajat

013 330 2264. Tilaus sähköpostilla hoitotarvike.heinavesi@siunsote.fi. Tarvikkeet tulee tilata kaksi (2) viikkoa ennen haluttua haku- tai toimituspäivää.

Ma-pe klo 12-16

Käyntiosoite

Sairaalantie 4, 79700 Heinävesi

Aukioloajat

Hoitotarvikkeet noudettavissa hoitotarvikejakelukaapista terveysaseman aukioloaikana kahden viikon päästä tilauksesta.

Ilomantsi

Hoitotarvikejakelu, Ilomantsin terveysasema

Puhelin ja soittoajat

013 330 2804. Ma–to klo 8–9 tai sähköpostilla hoitotarvikejakelu@siunsote.fi. Sähköpostilla tilatessa ilmoita koko nimi ilman henkilötunnusta tai Mediatrinumero eli asioimistunnus. Lisäksi tilauksessa tarvitaan REF-koodi, nimi sekä tarvikkeiden määrä. Tarvittavat tiedot löytyvät hoitotarvikelähetteestä. Tuotteet on tilattava kaksi (2) viikkoa ennen haluamaasi haku- tai toimituspäivää.

Käyntiosoite

Ylätie 20, 82900 Ilomantsi

Aukioloajat

Joensuu

Hoitotarvikejakelu, Tuupovaaran terveysasema

Puhelin ja soittoajat

Katso Hoitotarvikejakelu Siilaisen terveysasema

Käyntiosoite

Alatie 18, 82730 Tuupovaara

Aukioloajat

Hoitotarvikejakelu, Siilaisen terveysasema

Puhelin ja soittoajat

013 330 2804

Ma-to klo 8-9 tai sähköpostilla hoitotarvikejakelu@siunsote.fi. Sähköpostilla tilatessa ilmoita koko nimi ilman henkilötunnusta tai Mediatrinumero eli asioimistunnus. Lisäksi tilauksessa tarvitaan REF-koodi, nimi sekä tarvikkeiden määrä. Tarvittavat tiedot löytyvät hoitotarvikelähetteestä. Tuotteet on tilattava kaksi (2) viikkoa ennen haluamaasi haku- tai toimituspäivää

Käyntiosoite

Asiakaspalvelu: Noljakantie 17 a D, 80130 Joensuu (D-siipi, ovessa lukee Kotisairaala/Hoitotarvikepalvelu). Noutokaappi: Noljakantie 17 a A, 80130 Joensuu (A-siipi, noutokaappi sijaitsee kahvion vieressä).

Aukioloajat

Asiakaspalvelu on avoinna ma–to klo 9.00–11.00 ja 11.30–16.00. Siilaisen noutokaapista tuotteet voi hakea asioimistunnuksella arkisin klo 7.30–20.00 Sinulle ilmoitetaan, kun ne ovat noudettavissa. Tuotteita säilytetään noutokaapissa noin viikon ajan ilmoituksesta. Tilatut tarvikkeet voidaan myös toimittaa oman terveysaseman noutokaappiin (Niinivaara, Rantakylä, Pyhäselkä, Eno, Kiihtelysvaara ja Tuupovaara).

Hoitotarvikejakelu, Rantakylän hyvinvointiasema

Puhelin ja soittoajat

Katso Hoitotarvikejakelu Siilaisen terveysasema

Käyntiosoite

Ruoritie 3, 80160 Joensuu

Aukioloajat

Noutokaappi: Teille ilmoitetaan, kun tuotteet lähetetään terveysaseman noutokaappiin, josta tuotteet ovat noudettavissa noin kaksi arkipäivää ilmoituksen jälkeen asiointitunnuksella. Tuotteita säilytetään noin viikon ajan ilmoituksesta. Noutokaappi sijaitsee terveysaseman pääaulassa infopisteen vastapäätä. Tuotteita voi noutaa terveysaseman aukioloaikoina.

Hoitotarvikejakelu, Pyhäselän terveysasema

Puhelin ja soittoajat

Katso Hoitotarvikejakelu Siilaisen terveysasema

Käyntiosoite

Sähkötie 22, 82200 Hammaslahti

Aukioloajat

Hoitotarvikejakelu, Niinivaaran terveysasema

Puhelin ja soittoajat

Katso Hoitotarvikejakelu Siilaisen terveysasema

Käyntiosoite

Suvikatu 18, 80200 Joensuu

Aukioloajat

Noutokaappi: Teille ilmoitetaan, kun tuotteet lähetetään terveysaseman noutokaappiin, josta tuotteet ovat noudettavissa noin kaksi arkipäivää ilmoituksen jälkeen asiointitunnuksella. Tuotteita säilytetään noin viikon ajan ilmoituksesta. Noutokaappi sijaitsee terveysaseman pääovesta tullessa vasemmalla kiirevastaanoton aulassa. Tuotteita voi noutaa terveysaseman aukioloaikoina.

Hoitotarvikejakelu, Kiihtelysvaaran terveysasema

Puhelin ja soittoajat

Katso Hoitotarvikejakelu Siilaisen terveysasema

Käyntiosoite

Aprakkatie 2, 82140 Kiihtelysvaara

Aukioloajat

Hoitotarvikejakelu, Enon terveysasema

Puhelin ja soittoajat

Katso Hoitotarvikejakelu Siilaisen terveysasema

Käyntiosoite

Enontie 52, 82100 Eno

Aukioloajat

Noutokaappi: Teille ilmoitetaan, kun tuotteet lähetetään terveysaseman noutokaappiin, josta tuotteet ovat noudettavissa noin kaksi arkipäivää ilmoituksen jälkeen asiointitunnuksella. Tuotteita säilytetään noin viikon ajan ilmoituksesta. Noutokaappi sijaitsee vuodeosaston ja hissiaulan välisellä käytävällä. Tuotteita voi noutaa arkisin klo 7.30–20.00. Tuotteet voi pyytää myös toimittamaan Enon potilastoimistoon (terveysaseman vastaanotto), josta ne voi hakea terveysaseman aukioloaikoina.

Juuka

Hoitotarvikejakelu, Juuan terveysasema

Puhelin ja soittoajat

013 330 2804

Käyntiosoite

Aimontie 7, 83900 Juuka

Aukioloajat

Noutokaappi: Teille ilmoitetaan, kun tuotteet lähetetään terveysaseman noutokaappiin, josta tuotteet ovat noudettavissa noin kaksi arkipäivää ilmoituksen jälkeen asiointitunnuksella. Tuotteita säilytetään noin viikon ajan ilmoituksesta. Noutokaappi sijaitsee entisen hoitotarvikevaraston vastapäätä. Käynti pääovesta suoraan potilastoimiston ohi, palo-oven jälkeen heti oikealla. Tuotteita voi noutaa terveysaseman aukioloaikoina

Kitee

Hoitotarvikejakelu, Kiteen terveysasema

Puhelin ja soittoajat

Hoitotarvikkeet ja diabetestarvikkeet: puh. 013 330 9509

ti-to klo 12-14 tai sähköpostilla hoitotarvike.kitee@siunsote.fi

Sähköpostilla tilattaessa ilmoita koko nimesi ja asiointitunnuksesi.

Tuotteet on tilattava kaksi (2) viikkoa ennen haluamaasi haku- ja toimituspäivää.

Tämä koskee myös diabeteksen hoitotarvikkeita.

Käyntiosoite

Arppentie 6, 82500 Kitee

Aukioloajat

Hoitotarvikkeiden nouto sovitaan tilauksen yhteydessä. Tarvikkeet ovat noudettavissa Kiteen terveysaseman pääaulan noutokaapista, joka on avoinna terveysaseman aukioloaikoina, tai vastaanoton potilastoimistosta ma-to klo 8-16 ja pe klo 8-15. Potilastoimistossa voi myös tehdä hoitotarviketilauksen ja tilatut tarvikkeet voidaan toimittaa myös Kesälahden terveysasemalle.

Hoitotarvikejakelu, Kesälahden terveysasema

Puhelin ja soittoajat

Hoitotarvikkeet ja diabetestarvikkeet: puh. 013 330 9509

ti-to klo 12-14 tai sähköpostilla hoitotarvike.kitee@siunsote.fi

Sähköpostilla tilattaessa ilmoita koko nimesi ja asiointitunnuksesi.

Tuotteet on tilattava kaksi (2) viikkoa ennen haluamaasi haku- ja toimituspäivää.

Tämä koskee myös diabeteksen hoitotarvikkeita.

Käyntiosoite

Pyhäjärventie 2 A, 59800 Kesälahti

Aukioloajat

Hoitotarvikkeiden nouto sovitaan tilauksen yhteydessä. Tarvikkeet ovat noudettavissa Kesälahden potilastoimistosta ma–to klo 8–16 ja pe klo 8–14. Potilastoimistossa voi myös tehdä hoitotarviketilauksen. Tilatut tarvikkeet voidaan toimittaa myös Kiteen terveysaseman potilastoimistoon tai noutokaappiin.

Kontiolahti

Hoitotarvikejakelu, Lehmon terveysasema

Puhelin ja soittoajat

013 330 2804

Ma-to klo 8–9 tai sähköpostilla hoitotarvikejakelu@siunsote.fi. Sähköpostilla tilatessa ilmoita koko nimi ilman henkilötunnusta tai Mediatrinumero eli asioimistunnus. Lisäksi tilauksessa tarvitaan REF-koodi, nimi sekä tarvikkeiden määrä. Tarvittavat tiedot löytyvät hoitotarvikelähetteestä. Tuotteet on tilattava kaksi (2) viikkoa ennen haluamaasi haku- tai toimituspäivää.

Käyntiosoite

Kylmäojantie 49, 80710 Lehmo

Aukioloajat

Noutokaappi: Teille ilmoitetaan, kun tuotteet lähetetään terveysaseman noutokaappiin, josta tuotteet ovat noudettavissa noin kaksi arkipäivää ilmoituksen jälkeen asiointitunnuksella. Tuotteita säilytetään noin viikon ajan ilmoituksesta. Noutokaappi sijaitsee terveysaseman vastaanoton käytävällä. Tuotteita voi noutaa terveysaseman aukioloaikoina.

Hoitotarvikejakelu, Kontiolahden terveysasema

Puhelin ja soittoajat

013 330 2804

Käyntiosoite

Aputie 1, 81100 Kontiolahti

Aukioloajat

Noutokaappi: Teille ilmoitetaan, kun tuotteet lähetetään terveysaseman noutokaappiin, josta tuotteet ovat noudettavissa noin kaksi arkipäivää ilmoituksen jälkeen asiointitunnuksella. Tuotteita säilytetään noin viikon ajan ilmoituksesta. Noutokaappi sijaitsee terveysaseman pääaulassa pääovea vastapäätä. Tuotteita voi noutaa terveysaseman aukioloaikoina.

Lieksa

Hoitotarvikejakelu, Lieksan terveysasema

Puhelin ja soittoajat

013 330 5448, Haavanhoitotarvikkeet, avannetarvikkeet, uniapneatarvikkeet ja muut hoitotarvikkeet (muille kuin kotihoidon ja yksityisten hoitokotien asiakkaille)

Ma-to klo 11-14 tai hoitotarvike.lieksa@siunsote.fi

013 330 7508, 013 330 7488, diabeteshoitotarvikkeet

Ma-pe klo 8-9 tai diabeteshoitajat.lieksa@siunsote.fi

Käyntiosoite

Korpi-Jaakonkatu 21, 81700 Lieksa

Aukioloajat

Haavanhoitotarvikkeet, avannetarvikkeet, uniapneatarvikkeet ja muut hoitotarvikkeet: Tarvikkeiden haku Lieksan terveysaseman neuvolan toimistosta ti 8-10.30 ja 11–15 tai terveysaseman poliklinikan hoitotarvikekaapista poliklinikan aukioloaikoina ma-pe 8-20 ja la-su 8-16. Tilaukset 2 viikkoa ennen puhelintunneilla tai sähköpostitse. diabeteshoitotarvikkeet: Tarvikkeiden haku ke 13-14 huone 7 tai sovitusti potilastoimistosta aukioloaikoina ma – to 7.30-16:00 ja pe 7.30-15.00 .

Hoitotarvikejakelu, Lieksan kotihoito (kotihoidon ja yksityisten hoitokotien asiakkaat)

Puhelin ja soittoajat

013 330 2873

Ma – pe klo 10–14

Käyntiosoite

Jokikatu 2, 81700 Lieksa

Liperi

Hoitotarvikejakelu, Liperin terveysasema

Puhelin ja soittoajat

Katso hoitotarvikejakelu Siilaisen terveysasema

Käyntiosoite

Käsämäntie 111 C, 83100 Liperi

Aukioloajat

Teille ilmoitetaan, kun tuotteet lähetetään terveysaseman noutokaappiin, josta tuotteet ovat noudettavissa noin kaksi arkipäivää ilmoituksen jälkeen asiointitunnuksella. Tuotteita säilytetään noin viikon ajan ilmoituksesta. Tilauksen yhteydessä tulee ilmoittaa, miltä noutokaapilta tuotteet haetaan. Liperin terveysaseman noutokaappi: arkisin 8 – 18. Noutokaappi sijaitsee vuodeosaston hissiaulassa. Honkalampi, A-talo: arkisin 7 – 17. Noutokaappi sijaitsee pääovesta katsottuna vasemmalla käytävällä Viinijärvi, näytteenoton odotustila: arkisin näytteenoton aukioloaikoina. Noutokaappi sijaitsee näytteenoton odotusaulassa. Siilaisen terveysasema, Noljakantie 17aA: arkisin 7:30 -20. Noutokaappi sijaitsee kahvion vieressä.

Nurmes

Hoitotarvikejakelu, Nurmeksen terveysasema

Puhelin ja soittoajat

013 330 9308, 013 330 7436, diabeteshoitotarvikkeet

Ma-pe klo 8-8.30 ja klo 12-13

013 330 9330 muut hoitotarvikkeet (muille kuin kotihoidon asiakkaille)

Ma-pe klo 13-14

Käyntiosoite

Porokylänkatu 1, 75530 Nurmes

Aukioloajat

Diabeteshoitotarvikkeiden nouto diabeteshoitajalta pe klo 7:30 – 11 . Hoitotarvikkeiden nouto: pe klo 8-15 vastaanoton sairaanhoitajien aulan kaapista sopimuksen mukaan.

Outokumpu

Hoitotarvikejakelu, Outokummun terveysasema

Puhelin ja soittoajat

013 330 2252

Ma-pe klo 12-16

Käyntiosoite

Sairaalankatu 8, 83500 Outokumpu

Aukioloajat

Hoitotarvikkeiden nouto terveysaseman aukioloaikoina terveysasemalta.

Polvijärvi

Hoitotarvikejakelu, Polvijärven terveysasema

Puhelin ja soittoajat

013 330 2254

Ma-pe klo 12-16

Käyntiosoite

Polvijärventie 20,83700 Polvijärvi

Aukioloajat

Hoitotarvikkeiden nouto terveysaseman aukioloaikoina terveysasemalta.

Rääkkylä

Hoitotarvikejakelu, Rääkkylän terveysasema

Puhelin ja soittoajat

Diabeteshoitotarvikkeet 043 826 3710

Ma-pe klo 9-10

tai terveyskeskuksen vastaanotto 013 330 2243

Ma-pe klo 8-16

Muut ilmaisjakelutuotteet voi tilata: kotihoidon sh 043 826 3719

Ma-to klo 7-15, pe klo 7-13

Käyntiosoite

Kinnulantie 22, 82300 Rääkkylä

Aukioloajat

Hoitotarvikkeiden nouto sovitaan tilauksen yhteydessä. Etukäteen tilatut hoitotarvikkeet haetaan terveysaseman vastaanoton luukulta ma – pe 8 – 16.

Tohmajärvi

Hoitotarvikejakelu, Tohmajärven terveysasema

Puhelin ja soittoajat

Diabeteshoitotarvikkeet 013 3302 542

Ma-pe klo 8-9

Hengityksenhoitotarvikkeet ja uniapnea (fysioterapia) 013 3355 530

Ma-pe klo 8-9

Inkontinenssituotteet, haavatuotteet, avannetarvikkeet, muut hoitotarvikkeet (vuodeos. osastonhoitaja): 050 3655264

Ma-pe 8-15

Kotihoidon inkontinenssituotteet: 050 3656370

Ma-pe 8-15

Käyntiosoite

Takkunurmentie 9, 82600 Tohmajärvi

Aukioloajat

Hoitotarvikkeiden nouto sovitaan ensimmäisen tilauksen yhteydessä

Valtimo

Hoitotarvikejakelu, Valtimon terveysasema

Puhelin ja soittoajat

013 330 2235

Ma-pe klo 12-15

Käyntiosoite

Välskärintie 1, 75700 Valtimo

Aukioloajat

Tarvikkeiden nouto vastaanotosta ti ja to klo 12 – 14:30

Yhteystiedot muuttuvat

14.10.2019 Ilomantsi
7.10.2019 Juuka
23.9.2019 Kontiolahti
1.9.2019 Liperi

Hoitotarvikkeiden jakelu keskitetään Siun soten hoitotarvikejakeluun kunnittain 2019–2020 aikana. Keskittämisen yhteydessä tilauspuhelinnumero ja -sähköposti muuttuvat.

Tämän sivun yhteystiedoista löydät päivitetyt yhteystiedot hoitotarvikkeiden tilaamiseen.

Lue lisää hoitotarvikejakelun uudistuksesta

Lisätietoja