Siun soten asiakkailla, joilla on todettu pitkäaikainen sairaus tai vamma, on oikeus saada hoitotarvikkeet maksutta. Hoitotarvikkeiden jakelu turvaa hoitoasi ja selviytymistä kotona tai hoitokodissa. Pitkäaikaiseksi sairaus tai vamma määritellään silloin, kun tila on kestänyt tai sen arvioidaan kestävän yli kolme kuukautta. Hoidostasi vastaava taho arvioi hoitotarvikkeiden tarpeen.

Yhteystiedot sivun alaosassa

Hoitotarvikejakelua varten tarvitset lähetteen

Terveydenhuollon ammattihenkilö laatii hoitotarvikejakelua varten lähetteen potilastietojärjestelmään. Lähetteessä kerrotaan hoitosi edellyttämät hoitotarvikkeet ja niiden arvioitu kulutusmäärä. Lähete on voimassa enintään kaksi vuotta. Säilytä lähete, sillä tarvitset lähetteessä olevia tietoja hoitotarvikkeiden tilaamisessa.

Hoitotarvikkeiden tilaaminen

Hoitotarvikkeiden tilaamiseksi ota yhteyttä Siun soten hoitotarvikejakeluun

• sähköpostitse hoitotarvikejakelu(at)siunsote.fi
• puhelimitse ma–to klo 8–15 ja pe klo 8–14 puh. 013 330 2804.

1.1.2021 alkaen koko Siun soten alueella on yhtenäiset tilaus- ja toimituskäytännöt hoitotarvikejakelun osalta.

Liitä tilaukseen

• koko nimesi tai asiointitunnuksesi
• tarvikkeiden ref-koodi ja nimi sekä määrä
• mistä tuotteet noudetaan.

Tarvikkeet tulee tilata kaksi viikkoa ennen toivottua toimitusajankohtaa. Hoitotarvikkeita luovutetaan enintään kolmen kuukauden tarve etukäteen. Haavanhoitotuotteita luovutetaan enintään yhden kuukauden tarve kerrallaan. Uusi tilaus tehdään yhteydenottosi perusteella.

Hoitotarvikkeiden toimitus

Voit noutaa hoitotarvikkeet valitsemastasi noutokaapista. Noutokaappien osoitetiedot ja aukioloajat löytyvät alla olevasta luettelosta.

• Tuotteita säilytetään noutokaapissa viikon ajan ja tämän jälkeen ne palautetaan lähettäjälle.
• Ilmoita hoitotarvikejakeluun, jos sinä tai valtuuttamasi henkilö ette pääse hakemaan tuotteita sovittuna aikana. Tällöin tuotteita voidaan säilyttää jakelupisteessä pidempään.

Jos lähetteessäsi on kotijakeluna toimitettavia hoitotarvikkeita, saat hoitotarvikejakelusta ohjeet niiden tilaamiseen. Tarvikkeet toimitetaan suoraan kotiin tai lähimpään Postin tai Matkahuollon noutopisteeseen.

Hoitotarvikkeet kotikunnan ulkopuolella

Jos asut tai oleskelet säännöllisesti tai pitempiaikaisesti kotikuntasi ulkopuolella, esimerkiksi työn, opiskelun, vapaa-ajanvieton, lähiomaisen tai muun läheisen asumisen vuoksi, sinua voidaan hoitaa myös asuinpaikkakunnalla. Hoidon on perustuttava hoitosuunnitelmaan, joka on laadittu Siun soten terveysasemalla ja sen tulee sisältää tiedot käytettävistä hoitotarvikkeista.

Voit saada hoitotarvikkeita Siun soten ulkopuolella, jos olet vaihtanut terveysasemaa tai sinulla on maksusitoumus. Tällöin saat hoitosuunnitelmaan kirjatut pitkäaikaishoitoon tarvitsemasi hoitotarvikkeet sen paikkakunnan terveysasemalta, jossa säännönmukaisesti tai pitempiaikaisesti oleskelet.

• Lue lisää terveysaseman valinnasta

Vakuutuksen korvaamat hoitotarvikkeet

Vakuutusten korvaamista hoitotarvikkeista, niiden määristä sekä tilaus- ja maksukäytännöistä sovitaan yhdessä asiakkaan, Siun soten ja asiakkaan vakuutusyhtiön kanssa.

Toiminta ongelmatilanteissa

Jos sinulla on hoitoon liittyviä ongelmia tai pulmia hoitotarvikkeiden käytössä, olethan välittömästi yhteydessä sinua hoitavaan terveydenhuollon ammattihenkilöön.