KuunteleHyvinvointialuestrategia
Toimintamme tarkoitus on tuottaa tukea, turvaa ja hyvinvointia, jotta Pohjois-Karjalassa olisi hyvä elää ja pohjoiskarjalaiset voisivat hyvin.
Perustehtävämme on järjestää pohjoiskarjalaisille ne sosiaali- ja terveydenhuollon, pelastustoimen ja ympäristöterveydenhuollon palvelut, jotka lain mukaan kaikille suomalaisille kuuluvat.
Haluamme onnistua tässä tehtävässä parhaalla mahdollisella tavalla: tehdä yhdessä ammattilaisten, asiakkaiden ja sidosryhmiemme kanssa vaikuttavimmat palvelut pohjoiskarjalaisten hyvinvoinnin eteen. Palvelulupauksemme on: oikeat palvelut, oikeaan aikaan, oikeassa paikassa.
Strategiamme keskeiset asiat on koottu yhdeksi kuvaksi. Teksti jatkuu kuvan alla.
Yhdessä tehden vaikuttavimmat palvelut
Tavoitteemme
- Monikanavainen palveluverkkomme vastaa väestön palvelutarvetta.
- Toimintamme lähtökohtana on ennaltaehkäisy sekä hyvinvoinnin, terveyden ja turvallisuuden edistäminen yhteistyössä asukkaiden ja yhteistyökumppaneiden kanssa.
- Palvelujen saatavuus, saavutettavuus ja oikea-aikaisuus paranevat.
- Johtamistamme ja palvelujen kehittämistä ohjaa henkilöstön osallistaminen toiminnan jatkuvaan parantamiseen sekä toimintatapojen yhtenäistämiseen.
- Huolehdimme henkilöstön riittävyydestä, osaamisesta, työhyvinvoinnista ja sitoutuneisuudesta.
- Toimintamme on tuloksellista, laadukasta ja kustannusvaikuttavaa.
- Toimintamme on pitkäjänteistä, tulevaisuuteen katsovaa ja päätöksenteko lapsen edun mukaista.
Arvomme
- Asiakaslähtöisyys
- Avarakatseisuus
- Turvallisuus
- Yhdenvertaisuus
- Vastuullisuus
Oikea palvelu, oikeaan aikaan, oikeassa paikassa.
Hyvinvointialuestrategia
Pohjois-Karjalan hyvinvointialuestrategia on hyväksytty aluevaltuustossa 11.10.2022:
Pohjois-Karjalan hyvinvointialuestrategia (pdf)
Strategiaa täydentävät palvelustrategia ja palveluverkkosuunnitelma. Strategiakokonaisuuteen kuuluu myös pelastustoimen ja ensihoidon palvelutasopäätös.