KuunteleYhteisasiakkaiden ohjaus
Yhteisasiakasohjauksella sovitetaan yhteen paljon palveluja ja tukea tarvitsevien asiakkaiden palvelukokonaisuutta.
Tietoa palvelusta
Yhteisasiakasohjauksen tavoitteena on suunnitella ja koordinoida laajasti tukea tarvitsevien asiakkaiden palvelukokonaisuutta. Tavoitteenamme on, että saat kokonaisvaltaista, yksilöllisesti suunniteltua hoitoa, huolenpitoa ja apua moniammatillisesti.
Yhteisasiakasohjaus on tarkoitettu yli 18-vuotiaille asiakkaillemme, jotka tarvitsevat ja käyttävät useita erilaisia sosiaali- ja terveyspalveluja samanaikaisesti. Yhteisasiakasohjaus voi sopia sinulle, jos koet ettei yksittäisten ammattilaisten vastaanotoilla saamasi apu, hoito tai palvelu auta ratkaisemaan kokonaistilannettasi ja joudut hakemaan tarvitsemiasi sosiaali- ja terveydenhuollon palveluja usealta eri taholta samanaikaisesti.
Yhteisasiakasohjauksen asiakaskoordinaattori selvittää kanssasi kokonaistilanteesi. Sinulle laaditaan yksilöllinen ja kokonaisvaltainen terveys- ja hoitosuunnitelma.
Asiakaskoordinaattoreiden vastaanotot ovat pääsääntöisesti terveysasemien tiloissa.
Toimi näin
Palveluun pääset sosiaali- tai terveydenhuollon ammattilainen ohjaamana ja palvelutarpeen arvioinnin kautta. Voit myös ottaa asian itse puheeksi sote-ammattilaisen vastaanotolla tai täyttää Siun soten digitaalisissa palveluissa terveyden ja hyvinvoinnin kokonaistilanteen kartoituslomakkeen.
Yhteisasiakasohjauksen asiakkaana voit varata asiakaskoordinaattorille soittoajan verkkoajanvarauksessa. Jos haluat peruuttaa sovitun vastaanottojan, soita terveysaseman puhelinpalveluun.
Kenelle ja millä ehdoin
Yhteisasiakasohjaukseen pääsy edellyttää palvelutarpeen arviointia.
Taustatietoja palvelusta
Asiakasmaksut
Ilmainen
Lainsäädäntö
Asiointi ja yhteystiedot
Voit suodattaa tietoja kunnan tai asiointitavan perusteella.
-
Ajanvaraus ja neuvonta: Enon sosiaali- ja terveyspalvelujen palvelupisteen palvelunumero
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutAvoinna
Maanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-16:00 -
Ajanvaraus ja neuvonta: Hammaslahden sosiaali- ja terveyspalvelujen palvelupisteen palvelunumero
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutAvoinna
Hammaslahden sote-palvelupisteellä ei ole hoitajan tai lääkärin vastaanottoa kesälomakaudella.Poikkeuksellisesti ajalla 14.7.2025—10.8.2025SuljettuPuhelinpalvelu avoinnaMaanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-16:00 -
Ajanvaraus ja neuvonta: Heinäveden sosiaali- ja terveysaseman palvelunumero
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelut.Avoinna
Puhelinpalvelu avoinnaMaanantai:08:00-15:00Tiistai:08:00-15:00Keskiviikko:08:00-15:00Torstai:08:00-15:00Perjantai:08:00-14:00Heinäveden sote-asemalla ei ole hoitajan tai lääkärin vastaanottoa perjantaisinajalla 6.6.2025—29.8.2025Maanantai:08:00-15:00Tiistai:08:00-15:00Keskiviikko:08:00-15:00Torstai:08:00-15:00 -
Ajanvaraus ja neuvonta: Ilomantsin sote-keskuksen ja Tuupovaaran palvelupisteen palvelunumero
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelut, rokotushoitajaAvoinna
Puhelinpalvelu avoinnaMaanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-16:00Tuupovaaran sote-palvelupisteellä ei ole hoitajan tai lääkärin vastaanottoa eikä näytteenottoaPoikkeuksellisesti ajalla 30.6.2025—27.7.2025Suljettu -
Ajanvaraus ja neuvonta: Juuan sosiaali- ja terveysaseman palvelunumero
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelut, rokotushoitajaAvoinna
Maanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-16:00 -
Ajanvaraus ja neuvonta: Kesälahden sosiaali- ja terveyspalvelujen palvelupisteen palvelunumero
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelut, rokotushoitajaAvoinna
Kesälahden sote-palvelupisteellä ei ole hoitajan tai lääkärin vastaanottoa eikä näytteenottoaPoikkeuksellisesti ajalla 2.6.2025—29.6.2025SuljettuPuhelinpalvelu avoinnaMaanantai:08:00-15:00Keskiviikko:08:00-15:00Perjantai:08:00-14:00 -
Ajanvaraus ja neuvonta: Kiihtelysvaaran sosiaali- ja terveyspalvelujen palvelupisteen palvelunumero
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutAvoinna
Puhelinpalvelu avoinnaMaanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-15:00Kiihtelysvaaran sote-palvelupisteellä ei ole hoitajan tai lääkärin vastaanottoa eikä näytteenottoaPoikkeuksellisesti ajalla 16.6.2025—13.7.2025Suljettu -
Ajanvaraus ja neuvonta: Kiteen sosiaali- ja terveyskeskuksen palvelunumero
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelut, rokotushoitajaAvoinna
Maanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-16:00 -
Ajanvaraus ja neuvonta: Kontiolahden terveysaseman palvelunumero
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelut, rokotushoitajaAvoinna
Maanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-16:00 -
Ajanvaraus ja neuvonta: Lehmon sosiaali- ja terveyspalvelujen palvelupisteen palvelunumero
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutAvoinna
Puhelinpalvelu avoinnaMaanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-16:00Lehmon sote-palvelupisteellä ei ole hoitajan tai lääkärin vastaanottoa kesälomakaudella.Poikkeuksellisesti ajalla 2.6.2025—17.8.2025Suljettu -
Ajanvaraus ja neuvonta: Lieksan sosiaali- ja terveyskeskuksen palvelunumero
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutAvoinna
Maanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-16:00 -
Ajanvaraus ja neuvonta: Liperin sosiaali- ja terveyskeskuksen palvelunumero
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutAvoinna
Maanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-16:00 -
Ajanvaraus ja neuvonta: Niinivaaran terveysaseman palvelunumero
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutAvoinna
Maanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-16:00 -
Ajanvaraus ja neuvonta: Nurmeksen sosiaali- ja terveyskeskuksen palvelunumero
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutAvoinna
Maanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-16:00 -
Ajanvaraus ja neuvonta: Outokummun sosiaali- ja terveyskeskuksen palvelunumero
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutAvoinna
Maanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-16:00 -
Ajanvaraus ja neuvonta: Polvijärven sosiaali- ja terveysaseman palvelunumero
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutAvoinna
Polvijärven sote-asemalla ei ole hoitajan tai lääkärin vastaanottoa kesälomakaudella.Poikkeuksellisesti ajalla 30.6.2025—3.8.2025SuljettuPuhelinpalvelu avoinnaMaanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-16:00 -
Ajanvaraus ja neuvonta: Rääkkylän sosiaali- ja terveysaseman palvelunumero
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutAvoinna
Rääkkylän sote-asemalla ei ole hoitajan tai lääkärin vastaanottoa kesälomakaudella.Poikkeuksellisesti ajalla 30.6.2025—13.7.2025SuljettuPuhelinpalvelu avoinnaMaanantai:08:00-15:00Tiistai:08:00-15:00Keskiviikko:08:00-15:00Torstai:08:00-15:00Perjantai:08:00-14:00 -
Ajanvaraus ja neuvonta: Rantakylän terveysaseman palvelunumero
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutAvoinna
Maanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-16:00 -
Ajanvaraus ja neuvonta: Siilaisen terveysaseman palvelunumero
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutAvoinna
Maanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-16:00 -
Ajanvaraus ja neuvonta: Tohmajärven sosiaali- ja terveysaseman palvelunumero
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutAvoinna
Puhelinpalvelu avoinnaMaanantai:08:00-15:00Tiistai:08:00-15:00Keskiviikko:08:00-15:00Torstai:08:00-15:00Perjantai:08:00-14:00Tohmajärven sote-asemalla ei ole hoitajan tai lääkärin vastaanottoaPoikkeuksellisesti ajalla 14.7.2025—27.7.2025Suljettu