Asiakas- ja potilastietojärjestelmiin tallentuu automaattisesti lokitieto eli tieto siitä, kuka on käsitellyt asiakas- tai potilastietoja. Asiakkaalla on oikeus saada tietää, kuka on käsitellyt häntä koskevia tietoja (laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä 784/2021).

Luovutettavat lokitiedot ovat salassa pidettäviä, eikä asiakas saa käyttää tai luovuttaa lokitietoja muuhun tarkoitukseen.

Lokitiedot luovutetaan enintään kahden vuoden ajalta, jollei tietojen saamiseen pidemmältä ajalta ole erityistä syytä. Lokitiedot ovat asiakkaalle maksuttomia, mutta tietojen luovutuksesta voidaan periä kohtuullinen korvaus, jos asiakas pyytää lokitietoja uudestaan samalta ajanjaksolta.

Asiakkaalla ei ole oikeutta saada lokitietoja, jos tietojen luovuttamisesta saattaisi aiheutua vakavaa vaaraa asiakkaan terveydelle, hoidolle tai toisen henkilön oikeuksille. Jos lokitietojen luovuttamisesta kieltäydytään, asiakas saa asiasta kirjallisen päätöksen.

Pyydetyt lokitiedot toimitetaan kahden kuukauden sisällä.

Tietojen pyytäminen

Lokitietopyynnön voi tehdä sähköisen asiointipalvelun kautta tai tulostettavalla Lokitietopyyntö -lomakkeella, joka postitetaan hyvinvointialueen kirjaamoon.