Kirjaamo sekä arkisto- ja tietopalvelut
Siun sote kuva
PTV-sisältö
Kirjaamo palvelee saapuvien asiakirjojen kirjaamisessa ja muissa asiakirjojen rekisteröintiin ja asianhallintaan liittyvissä asioissa. Kirjaamo ottaa vastaan hyvinvointialueelle osoitetut paperiset tai sähköiset asiakirjat, mm. hakemukset, hyvinvointialuealoitteet, oikaisuvaatimukset, lausuntopyynnöt ja lausunnot.
Kirjaamosta hyvinvointialueen asukas saa tietoja vireillä olevista asioista, päätöksistä, sopimuksista, luottamushenkilöistä sekä asiakirjojen käsittelystä ja asian kulusta. Lain mukaan jokaisella on oikeus saada tieto viranomaisen julkisesta asiakirjasta.
Puhelinasiointi
- Kirjaamo ja tietopalvelu
-
- +358 13 330 8285
- Valitse 1: Asiakas- ja potilasasiakirjapyynnöt. Valitse 2: Muistutukset, korjaamisvaatimukset, vainajan tietopyynnöt. Valitse 3: Muun asian käsittely.
- Kirjaamon ja tietopalvelujen puhelinpalvelu
- Tiistai—Torstai 10.00—14.30
Toimi näin
Voit asioida kirjaamon kanssa postitse, puhelimella, sähköpostilla tai Suomi.fi viestit-palvelussa. Suomi.fi viestit-palvelun kautta voitte toimittaa myös arkaluontoisia henkilötietoja sisältäviä viestejä tai lomakkeita. Emme käsittele arkaluontoisia henkilötietoja sisältäviä asioita sähköpostin välityksellä.
Paikan päällä asiointi kirjaamossa edellyttää ajan varaamista etukäteen joko soittamalla tai laittamalla meille sähköpostia.
Verkkoasiointi
- Asiakas- tai potilasrekisteriin tallennetun henkilötiedon korjaamisvaatimus
- Voit tehdä asiakas- tai potilasrekisteriin tallennetun henkilötiedon korjaamisvaatimuksen sähköisellä lomakkeella.
- Hakemus vainajan tietojen luovuttamisesta
- Vainajan tiedot ovat salassa pidettäviä, tietoja voidaan luovuttaa tärkeiden etujen tai oikeuksien selvittämistä tai toteuttamista varten.
- Lokitietopyyntö (selvitys omien henkilötietojen käsittelystä)
- Asiakas- ja potilastietojärjestelmään tallentuu automaattisesti lokitieto eli tieto siitä kuka on käsitellyt asiakas- tai potilastietoja.
- Muistutus
- Voit tehdä muistutuksen sähköisellä lomakkeella.
- Suomi.fi-viestit Suomi.fi-verkkopalvelussa
- Voit lähettää ja vastaanottaa viranomaisviestejä Suomi.fi-verkkopalvelun Viestit-osiossa.
Palvelupaikat
- Pohjois-Karjalan keskussairaala
- Tikkamäentie 16
- 80210 Joensuu
Kirjaamo sijaitsee M-talossa 3. kerroksessa ja se on avoinna arkipäivisin klo 9–14.30. Varaathan ajan etukäteen soittamalla tai sähköpostilla, jos haluat asioida paikan päällä kirjaamossa.
Maksullisuuden tiedot
Palvelu on maksuton.
Maksua ei peritä seuraavissa tapauksissa: jos asiakirjasta annetaan tietoa suullisesti, jos asiakirja annetaan viranomaisen luona luettavaksi tai jäljennettäväksi, jos julkinen sähköisesti tallennettu asiakirja lähetetään tiedon pyytäjälle, sähköpostitse, jos sähköisesti tallennettu asiakirja lähetetään asianosaiselle sähköpostitse, tietosuoja-asetuksen 13 ja 14 artiklan nojalla toimitetut tiedot ja kaikki 15-22 ja 34 artiklaan perustuvat tiedot ja toimenpiteet.
Yhteystiedot tietojen tarkastaminen ja korjaaminen
Yhteystiedot
Kirjaamo
Tikkamäentie 16, 80210 Joensuu
Avoinna ma–pe klo 9.00–14.30
Puh. 013 330 8285, ti, ke, to klo 10–14.30
Sähköposti: kirjaamo(at)siunsote.fi
Arkisto- ja tietopalvelut
Tikkamäentie 16, 80210 Joensuu
Puh. 013 330 8285, ti, ke, to klo 10–14.30