Siun soten neuvo­loiden sekä koulu- ja opis­ke­lu­ter­vey­den­huollon asiakkaat voivat osal­listua nyt myös etävas­taa­no­toille – Video­vä­lit­teiset vastaa­notot sopivat ohjauk­sel­li­siin käyn­teihin

Neuvo­loiden sekä koulu- ja opis­ke­lu­ter­vey­den­huollon asiak­kailla on nyt mahdol­li­suus osal­listua video­vä­lit­tei­sille etävas­taa­no­toille. Pohjois-Karjalan hyvin­voin­tialue – Siun sote tarjoaa mahdol­li­suutta erityi­sesti niille käyn­neille, jotka koostuvat ohjauk­sesta ja keskus­te­lusta. Käynnit painot­tuvat edelleen neuvo­loissa sekä koulu- ja opis­ke­lu­ter­vey­den­huol­lossa paikan päällä järjes­tet­tä­viin vastaan­ot­toihin, mutta etävas­taa­notot helpot­tavat parhaim­mil­laan asiak­kaiden arkea.

– Video­vä­lit­teistä etävas­taan­ottoa voidaan tarjota esimer­kiksi silloin, jos asiakas on kotimaan matkalla, sairas­tunut tai muutoin estynyt tulemaan paikalle. Etävas­taa­notot helpot­tavat myös heitä, joilla on pitkä matka vastaa­no­tolle tai huoltajan on vaikea irrot­tautua töistä. Ohjauk­sel­liset osiot voidaan käydä etänä ja asiak­kaalle voidaan varata myöhem­pään ajan­koh­taan taval­lista lyhyempi aika, jolloin hän saapuu paikan päälle esimer­kiksi mittauk­siin, neuvo­la­toi­minnan, koulu- ja opis­ke­lu­ter­vey­den­huollon ylihoi­taja Anita Lindevall havain­nol­listaa.

Koulu­ter­vey­den­huol­lossa video­vä­lit­teistä etävas­taan­ottoa voidaan hyödyntää esimer­kiksi laajoissa terveys­tar­kas­tuk­sissa, joissa oppilas on paikan päällä, mutta huoltajan olisi hankala osal­listua ilman etäyh­teyttä. Opis­ke­li­ja­ter­vey­den­huol­lossa etänä on mahdol­lista toteuttaa muun muassa toisen asteen opis­ke­lijan ensim­mäisen vuoden terveys­ta­paa­minen tai opis­ke­lijan ADHD-kontrolli, mikäli opis­ke­li­jalla on mahdol­li­suus mitata veren­paine kotona.

Ehkäi­sy­neu­vo­loissa ehkäisyn aloitus ja mahdol­linen vaihto voivat hoitua kokonaan etävas­taa­no­tolla, mikäli asiak­kaalla on mahdol­li­suus mitata veren­paine ja paino kotona. Äitiys­neu­vo­loissa esimer­kiksi ensi­käynti on mahdol­lista toteuttaa etävas­taa­no­tolla, koska käynti sisältää pääasiassa ohjauk­sel­lisia asioita. Lasten­neu­vo­loissa etävas­taan­otto on mahdol­lista tarvit­taessa järjestää ohjauk­sel­listen osioiden läpi­käyn­tiin.

Ammat­ti­lainen voi ajan­va­rauksen yhtey­dessä tarjota asiak­kaalle mahdol­li­suutta video­vä­lit­tei­seen etävas­taan­ot­toon. Asiak­kaalla on mahdol­li­suus varata suoraan aika ehkäi­sy­neu­volan etävas­taa­no­tolle Siun soten verk­koa­jan­va­rauksen kautta: verk​koa​jan​va​rauspth​.siunsote​.fi. Valit­ta­vina etäpal­ve­luina ovat raskauden ehkäisyn aloitus, seuranta tai vaihto toiseen valmis­tee­seen.

Asiak­kailla on edelleen mahdol­li­suus osal­listua vastaa­no­toille perin­tei­seen tapaan paikan päällä.

Digi­taa­lisia palveluja voi käyttää matka­pu­he­li­meen tai tablet­tiin ladat­ta­valla mobii­li­so­vel­luk­sella tai tieto­ko­neen selaimen kautta. Siun soten digi­taa­li­siin palve­luihin ja erilai­siin ohje­vi­deoihin voi tutustua osoit­teessa siunsote​.fi/digi.

Digi­taa­li­sissa palve­luissa voi asioida toisen henkilön puolesta suomi.fi-valtuuksilla. Valtuutus on ensin hoidet­tava Suomi.fi-palvelussa. Tämän jälkeen huoltajan on lisättävä digi­taa­li­sissa palve­luissa omaan profii­liinsa lapsi, jonka puolesta asioi.

Etävas­taa­no­tolle osal­lis­tu­taan kirjau­tu­malla digi­taa­li­siin palve­luihin vähän ennen varatun etävas­taan­ot­toajan alkamista. Osal­lis­tuja saa varatulla ajalla digi­taa­listen palve­lujen kautta ammat­ti­laisen viestin, joka ilmestyy näkyviin Digi­asioinnin osioon. Avaamalla viestin osal­lis­tuja siirtyy keskus­te­luun, jossa etävas­taan­otto käyn­nis­te­tään.