Pohjois-Karjalan hyvinvointialueen – Siun soten ensimmäinen laadun ja omavalvonnan raportti on julkaistu. Jatkossa omavalvontaohjelman tavoitteiden sekä laadun toteutumisesta raportoidaan neljä kertaa vuodessa osavuosikatsausten yhteydessä. Raportti julkaistaan verkkosivuillamme osoitteessa www.siunsote.fi/omavalvonta.

Hyvinvointialueilla on laissa määrätty velvollisuus seurata ja raportoida palvelujen laadun toteutumista. Laki sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta edellyttää seurantaa, mutta kansallisesti ei ole määritelty yhdenmukaista tapaa raportointiin. Siun sotessa raportointia on kehitetty kevään 2024 aikana ja sovittu mittaripaketti, jolla laatua, omavalvontaa sekä asiakas- ja potilasturvallisuutta mitataan. Raportin sisältö perustuu Siun soten omavalvontaohjelmaan, asiakas- ja potilasturvallisuuden sekä laadunhallinnan suunnitelmaan, lainsäädäntöön sekä kansallisiin tavoitteisiin.

Raportissa laatuun ja omavalvontaohjelman toteutumiseen liittyvät asiat jakautuvat neljään osa-alueeseen: palvelujen saatavuuteen, yhdenvertaisuuteen ja jatkuvuuteen; asiakaskokemukseen ja osallisuuteen; laatuun ja turvallisuuteen sekä henkilöstöön ja työhyvinvointiin. Raportilta löytyvät muun muassa tiedot keskeisiin palveluihin pääsyn toteutumisesta eri toimialueilla sekä asiakaskokemuksesta. Laatua ja turvallisuutta mitataan muun muassa vaaratilanneilmoitusten ja RAI-laatuindikaattorien avulla. Henkilöstöön ja työhyvinvointiin liittyvä mittaristo tulee mukaan raporttiin kolmannen osavuosikatsauksen yhteydessä.