Pohjois-Karjalan digituen verkosto
Digituen verkosto edistää digituen laatua ja saatavuutta maakunnan alueella.

Digituen verkostossa saat tietoa maakunnan digitukitoiminnasta, verkostoidut, tutustut uusiin toimijoihin, voit levittää tietoa omasta toiminnastasi ja löydät yhteistyömahdollisuuksia.
Verkoston tavoitteena on kasvattaa digituen tarjonta alueellisesti kattavaksi ja tarpeeseen vastaavaksi.
Verkoston toimijat
Verkostossa ovat mukana mm. Siun sote, kunnat, kansalais- ja työväenopistot, viranomaiset, pankit, Kela, kirjastot, järjestöt, hankkeet ja vapaaehtoiset digitukijat. Kaikkien näiden tahojen yhteistyö on tarpeellista maakunnan asukkaiden sujuvan digiarjen turvaamiseksi.
Verkostoon voivat liittyä Pohjois-Karjalassa digitukea antavat ja sitä kehittävät toimijat.
Miten verkostoon pääsee mukaan?
Verkosto kokoontuu Teamsin välityksellä säännöllisesti.
Tulevat tapaamiset:
Seuraava tapaaminen on 13.8.2026 klo 10–11 Liity kokoukseen (Teams)
Aihe: Tekoäly vs inhimillinen ihminen
Luennoitsija: Janne Riiheläinen
Luennoitsija Janne “Rysky” Riiheläinen on tietokirjailija, viestintäasiantuntija, puhuja ja kolumnisti, joka on tullut tunnetuksi maanläheisestä ja ymmärrettävästä tavastaan kirjoittaa kansalliseen turvallisuuteen ja ulkopolitiikkaan liittyvistä aiheista. Hän on osallistunut Kultaranta-keskusteluihin kertaalleen sekä nykyisen että edellisen presidentin aikana.
Riiheläinen on myös yksi maan johtavia informaatiovaikuttamisen asiantuntijoita ja on erikoistunut tekoälyn vaikutuksiin informaatioympäristössä. Hän toimii myös yrittäjänä, mm. osakkaana joensuulaisessa mainostoimistossa.
Yhteystiedot:
Irina Laatikainen [email protected]
Elina Honkaselkä [email protected]
Pekka Penttinen [email protected]
Digituki on sähköisen asioinnin, ‑palveluiden ja digilaitteiden käytön tukea
Digituen tavoitteena on, että kansalaisten digitaidot vahvistuvat ja jokainen pystyy itsenäisesti hoitamaan asioitaan digitaalisessa yhteiskunnassa ajasta ja paikasta riippumatta.
Digituella ei tarkoiteta pelkästään digitaalisten laitteiden käytön opastusta tai digitaalisen palvelun opastusta, vaan digituki on myös asiakkaan ohjaamista verkko- ja digiasiointiin. Tämä on erityisen tärkeää, koska asiakas ei välttämättä tiedä digitaalisen palvelun olemassaolosta.
Digituen avulla voidaan myös auttaa löytämään tietoa luotettavista lähteistä.
Digitukea voidaan antaa lähi- tai etätukena, mutta myös erilaisina koulutuksina tai kursseina sekä ohjemateriaalina. Digituki voi olla henkilökohtaista ohjaamista tai ryhmäohjaamista. Myös vertaistuki on yksi digituen antamisen tapa.
Digituen sisältö voi vaihdella digiasioinnin opastamisesta sovellusten asentamiseen ja käyttöönottoon. Digituessa ei korjata viallisia digilaitteita. Digituessa ei oteta kantaa sähköisen asioinnin sisältöihin (esim. tukien hakeminen, rahankäsittely). Näistä asioista vastaa palveluntarjoajan asiakaspalvelu.
Verkostoon voivat liittyä kaikki Pohjois-Karjalassa digitukea antavat toimijat.

