Pohjois-Karjalan digituen verkosto

Digituen verkos­tossa saat tietoa maakunnan digi­tu­ki­toi­min­nasta, verkos­toidut, tutustut uusiin toimi­joihin, voit levittää tietoa omasta toimin­nas­tasi ja löydät yhteis­työ­mah­dol­li­suuksia.

Verkoston tavoit­teena on kasvattaa digituen tarjonta alueel­li­sesti katta­vaksi ja tarpee­seen vastaa­vaksi.

Verkoston toimijat

Verkos­tossa ovat mukana mm. Siun sote, kunnat, kansalais- ja työväen­opistot, viran­omaiset, pankit, Kela, kirjastot, järjestöt, hankkeet ja vapaa­eh­toiset digi­tu­kijat. Kaikkien näiden tahojen yhteistyö on tarpeel­lista maakunnan asuk­kaiden sujuvan digiarjen turvaa­mi­seksi.

Verkos­toon voivat liittyä Pohjois-Karja­lassa digitukea antavat ja sitä kehit­tävät toimijat.

Miten verkos­toon pääsee mukaan?

Verkosto kokoontuu Teamsin väli­tyk­sellä sään­nöl­li­sesti.

Tulevat tapaa­miset:

29.1.2026 klo 9.00–10.15 Liity kokouk­seen (Teams)

Yhteys­tiedot:

Irina Laati­kainen [email protected]
Elina Honka­selkä [email protected]
Pekka Penttinen [email protected]

Digituki on sähköisen asioinnin, ‑palve­luiden ja digi­lait­teiden käytön tukea

Digituen tavoit­teena on, että kansa­laisten digi­taidot vahvis­tuvat ja jokainen pystyy itse­näi­sesti hoitamaan asioitaan digi­taa­li­sessa yhteis­kun­nassa ajasta ja paikasta riip­pu­matta.

Digi­tuella ei tarkoi­teta pelkäs­tään digi­taa­listen lait­teiden käytön opastusta tai digi­taa­lisen palvelun opastusta, vaan digituki on myös asiakkaan ohjaa­mista verkko- ja digi­asioin­tiin. Tämä on erityisen tärkeää, koska asiakas ei vält­tä­mättä tiedä digi­taa­lisen palvelun olemas­sao­losta.

Digituen avulla voidaan myös auttaa löytämään tietoa luotet­ta­vista lähteistä.

Digitukea voidaan antaa lähi- tai etätukena, mutta myös erilai­sina koulu­tuk­sina tai kursseina sekä ohje­ma­te­ri­aa­lina. Digituki voi olla henki­lö­koh­taista ohjaa­mista tai ryhmä­oh­jaa­mista. Myös vertais­tuki on yksi digituen antamisen tapa.

Digituen sisältö voi vaihdella digi­asioinnin opas­ta­mi­sesta sovel­lusten asen­ta­mi­seen ja käyt­töön­ot­toon. Digi­tuessa ei korjata viallisia digi­lait­teita. Digi­tuessa ei oteta kantaa sähköisen asioinnin sisäl­töihin (esim. tukien hakeminen, rahan­kä­sit­tely). Näistä asioista vastaa palve­lun­tar­joajan asia­kas­pal­velu.