Palvelusetelillä järjestettävä palvelu on vaihtoehto Siun soten itse tuottamille tai ostamille sosiaali- ja terveyspalveluille.

Siun sote on määritellyt palvelusetelin arvon ja hyväksynyt palvelusetelituottajat, joiden palveluja voi palvelusetelillä ostaa. Siun soten käytössä olevat palvelusetelipalvelut löydät tämän sivuston vasemman reunan valikosta.

Voit saada palvelusetelin käyttöösi, kun Siun soten sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilainen on arvioinut palveluntarpeesi ja todennut palvelusetelin soveltuvaksi vaihtoehdoksi. Palvelun järjestämistä palvelusetelillä ei kuitenkaan voi vaatia. Voit myös kieltäytyä sinulle tarjotusta palvelusetelistä, jolloin palvelu järjestetään sinulle muilla tavoin.

Miten käytät palveluseteliä

Palvelusetelillä voit hankkia sinulle myönnettyjä sosiaali- ja terveyspalveluja Siun soten hyväksymiltä palvelusetelituottajilta.Tiedot palvelusetelituottajista, näiden tuottamista palveluista ja niiden hinnastoista löydät Palse.fi-portaalista. Sovi palvelusetelituottajan kanssa palvelun toteutuksesta. Palvelusetelipalvelusta riippuen sinun maksettavaksi voi muodostua omavastuuosuus, joka on palvelusetelin arvon ja palvelusetelituottajan hinnaston välinen erotus. Osa palveluista on laissa säädetty asiakkaalle maksuttomiksi, jolloin sinulle ei muodostu lainkaan omavastuuosuutta maksettavaksi.

Palveluseteli on aina henkilökohtainen, eikä sitä voi vaihtaa rahaksi tai käyttää johonkin muuhun kuin palvelusetelissä tai viranhaltijapäätöksessä määritellyn palvelun hankkimiseen. Omavastuuosuudesta ei voi hakea kotitalousvähennystä.

Palvelusetelillä ostetuissa palveluissa sinulla on samat oikeudet kuin muissakin sosiaali- ja terveyspalveluissa. Asiakkaan ja palvelusetelituottajan välistä sopimussuhdetta koskevat kuluttaja- ja sopimusoikeuden säännökset.