Yksi­tyiset sosi­aa­li­pal­ve­lujen tuottajat

Mitä tarkoi­te­taan yksi­tyi­sillä sosi­aa­li­pal­ve­lujen tuot­ta­jilla?

Yksi­tyi­sillä sosi­aa­li­pal­ve­luilla tarkoi­te­taan sosi­aa­li­huol­to­laissa mainit­tuja sosi­aa­li­huollon palveluja sekä niiden järjes­tä­mi­seen liittyvää sosi­aa­lialan amma­til­lista ohjausta ja neuvontaa, joita yksi­tyinen henkilö, yhteisö tai säätiö tai julki­syh­teisön perustama liikey­ritys tuottaa korvausta vastaan liike- tai ammat­ti­toi­mintaa harjoit­ta­malla.

Yksi­tyi­sinä palve­luina voidaan tuottaa esimer­kiksi:

• sosi­aa­li­työtä
• sosi­aa­lioh­jausta
• sosi­aa­lista kuntou­tusta
• perhe­työtä
• koti­pal­velua
• koti­hoitoa
• asumis­pal­ve­luja
• laitos­pal­ve­luja
• liik­ku­mista tukevia palveluja
• päih­de­työtä
• mielen­ter­veys­työtä
• kasvatus- ja perhe­neu­vontaa
• lapsen ja vanhemman välisten tapaa­misten valvontaa.

Ilmoi­tuk­sen­va­raiset palvelut

Yksi­tyisen palve­lun­tuot­tajan, joka tuottaa muita kuin ympä­ri­vuo­ro­kau­tisia sosi­aa­li­pal­ve­luja, on tehtävä kirjal­linen ilmoitus toimin­nasta ennen sen aloit­ta­mista tai olen­naista muut­ta­mista kunnan toimie­li­melle siinä kunnassa, jossa palveluja tuotetaan.

Ilmoitus yksi­tyisten sosi­aa­li­pal­ve­lujen tuot­ta­mi­sesta ‑lomake on saata­villa Alue­hal­lin­to­vi­raston verk­ko­si­vuilla.

Siun sotelle ilmoitus yksi­tyisten sosi­aa­li­pal­ve­lujen tuot­ta­mi­sesta lähe­te­tään osoit­teella:

Pohjois-Karjalan hyvin­voin­tialue – Siun sote
Kirjaamo
Tikka­mäentie 16, M‑talo, 3. kerros
80210 Joensuu

Siun sotesta ilmoitus liit­tei­neen ja lausun­toi­neen lähe­te­tään alue­hal­lin­to­vi­ras­tolle, joka tekee päätöksen palve­lu­tuot­tajan merkit­se­mi­sestä yksi­tyisten palvelun antajien rekis­te­riin.

Luvan­va­raiset palvelut

Yksi­tyisten sosi­aa­li­pal­ve­lujen tuottajan, joka jatku­vasti tuottaa ympä­ri­vuo­ro­kau­tisia sosi­aa­li­pal­ve­luja, on saatava lupa palve­lujen tuot­ta­mi­seen ennen toiminnan aloit­ta­mista ja olen­naista muut­ta­mista. Lupaa haetaan siltä alue­hal­lin­to­vi­ras­tolta, jonka toimia­lu­eella palveluja tuotetaan. Jos palveluja tuotetaan useamman kuin yhden alue­hal­lin­to­vi­raston toimia­lu­eella, lupaa haetaan Valvi­ralta.

Hakemus ympä­ri­vuo­ro­kau­tisten yksi­tyisten sosi­aa­li­pal­ve­lujen tuot­ta­mi­seen on saata­villa Valviran verk­ko­si­vuilla.

Omaval­von­ta­suun­ni­telma

Palve­lun­tuot­tajan tulee tehdä omaval­von­ta­suun­ni­telma kuuden kuukauden kuluessa yrityksen perus­ta­mi­sesta.

Omaval­von­ta­suun­ni­tel­massa kuvataan, miten palve­lun­tuot­taja varmistaa palve­lujen toteut­ta­misen laaduk­kaasti ja asia­kas­tur­val­li­sesti.

Omaval­von­ta­suun­ni­tel­massa tulee varautua mahdol­li­siin kriit­ti­siin tilan­tei­siin sekä kuvata kuinka toimitaan, jos palvelu ei toteudu asetet­tujen tavoit­teiden mukai­sesti tai asia­kas­tur­val­li­suus uhkaa vaarantua.

Omaval­von­ta­suun­ni­telma on julkinen asiakirja, joten se tulee voida antaa asiak­kaalle. Suun­ni­telman tulee lisäksi olla nähtä­villä palve­lun­tuot­tajan toimi­ti­loissa.

Palve­lun­tuot­tajan tulee tarkistaa omaval­von­ta­suun­ni­telma vuosit­tain ja päivittää suun­ni­telma aina tilanteen muut­tuessa.

Omaval­von­nasta ja omaval­von­ta­suun­ni­tel­masta tarkemmin Valviran verk­ko­si­vuilla.

Asia­kas­tiedot

Asia­kas­tie­tojen käsit­te­ly­ohje palve­lun­tuot­ta­jille (pdf)