Päivystysapu 116 117 on kansallinen sosiaali- ja terveydenhuollon neuvonta- ja ohjauspalvelu, jossa tehtävään koulutetut terveydenhuollon ammattilaiset vastaavat puheluusi vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä. Päivystysavun maksuttomasta numerosta saat neuvoja äkillisiin terveysongelmiin.

Päivystysapu 116 117 -palvelu tavoittaa tällä hetkellä noin 3,4 miljoonaa suomalaista, ja tavoitteena on palvelun laajentuminen kattamaan koko Suomeen. Päivystysavun käyttöönottaneilla alueilla numeroon 116 117 soitetut puhelut ohjautuvat soittajan sijainnin mukaan oikean alueen ammattilaisille. Muilla alueilla puhelu johtaa vastaajatiedotteeseen.

Siun soten Päivystysapu

19.2.2020 alkaen Päivystysapu 116 117 korvaa aiemmin käytössä olleen Pohjois-Karjalan keskussairaalan yhteispäivystyksen puhelinneuvontanumeron 013 330 2121*.

Soittaessasi Päivystysapuun Siun soten alueella puhelusi ohjautuu keskussairaalan yhteispäivystykseen, missä kokeneet sairaanhoitajamme arvioivat puhelimitse tarvettasi päivystykselliseen hoitoon sekä antavat sinulle toimintaohjeita ja neuvontaa. Päivystysapu palvelee äkillisissä sairaustapauksissa ja tapaturmissa. Virka-aikana voit ottaa yhteyttä myös terveysasemallesi.

Halutessasi voit jättää Päivystysapuun myös takaisinsoittopyynnön ympäri vuorokauden. Kiireettömissä asioissa ota yhteyttä terveysasemallesi.

Katso myös: Milloin päivystykseen?

Suosittelemme soittamaan Päivystysapuun ennen yhteispäivystykseen hakeutumista, sillä kirjaamme puhelun aikana osan perustiedoistasi, mikä nopeuttaa asiointiasi päivystyksessä.

Henkeä uhkaavissa tilanteissa (esim. kova rintakipu, hengitysvaikeus, tajuttomuus, halvausoireet, äkillinen kouristelu) soita aina hätänumeroon 112.

Toimintaohje kuulovammaisille: Kuinka otetaan yhteys Päivystysapuun

Mikäli puhelimessa asiointi on sinulle mahdotonta, voit laittaa Päivystysapuun tekstiviestin numeroon 050 364 3980. Viestiisi vastataan mahdollisimman pian. Tekstiviestipalvelu toimii vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä.