Muutok­sen­haku asia­kas­mak­suihin

Ota ensin yhteyttä laskussa tai päätök­sessä näkyvään puhe­lin­nu­me­roon tai asia­kas­mak­sujen palve­lu­nu­me­roon, jos sinulla on kysyt­tävää saamas­tasi asia­kas­mak­su­las­kusta tai ‑päätök­sestä. Tämä on nopein tapa selvittää asia.

Jos olet silti tyyty­mätön saamaasi asia­kas­mak­su­pää­tök­seen tai asia­kas­maksua koskevaan laskuun, voit tehdä oikai­su­vaa­ti­muksen. Oikai­su­vaa­timus tehdään kirjal­li­sena ja se osoi­te­taan Siun soten yksi­lö­asioiden jaostolle.

Saat tehdä oikai­su­vaa­ti­muksen, jos päätös tai lasku on kohdis­tettu sinulle tai jos se vaikuttaa välit­tö­mästi sinun oikeu­teesi, velvol­li­suu­teesi tai etuusi.

Tee oikai­su­vaa­timus kirjal­li­sesti 30 päivän kuluessa siitä, kun sait päätöksen tai laskun. Sinun katsotaan saaneen päätöksen tai laskun seitsemän (7) päivän kuluttua kirjeen lähet­tä­mi­sestä, saan­ti­to­dis­tuksen osoit­ta­mana aikana tai eril­li­seen tiedok­si­saan­ti­to­dis­tuk­seen merkit­tynä aikana, ellei muuta osoiteta.

Ilmoita oikai­su­vaa­ti­muk­sessa nämä asiat

• päätös tai lasku, jota oikai­su­vaa­timus koskee
• millaista oikaisua vaadit
• perus­telut oikai­su­vaa­ti­muk­selle.

Lähetä oikai­su­vaa­timus osoit­tee­seen:
Pohjois-Karjalan hyvin­voin­tialue – Siun sote
Kirjaamo/yksilöasioiden jaosto
Tikka­mäentie 16
80210 Joensuu

Voit tehdä oikai­su­vaa­ti­muksen myös sähköi­sesti Miunpalvelut.fi-verkkopalvelussa.

Sosi­aa­lia­sia­vas­taava neuvoo ja tarvit­taessa myös avustaa muutok­sen­haun teke­mi­sessä.

Muutok­sen­haku yksi­lö­asioiden jaoston päätök­sestä

Siun soten yksi­lö­asioiden jaoston tekemästä päätök­sestä voi hakea muutosta Itä-Suomen hallinto-oikeu­delta. Viimeinen vali­tusaste on korkein hallinto-oikeus.

Oikeu­den­käyn­ti­maksua ei peritä yksi­tyis­hen­kilön vireille panemissa vali­tus­asioissa, jotka koskevat asia­kas­mak­su­lain mukaisia asia­kas­mak­suja.