Miun​hy​vin​vointi​.fi apuna asiakas- ja palve­luoh­jauk­sessa  

Pohjois-Karjalan hyvin­voin­tia­lu­eella otettiin käyttöön hyvin­voinnin ja terveyden edis­tä­misen palve­lu­tar­jotin Miun​hy​vin​vointi​.fi joulu­kuussa 2024. Palve­lu­tar­jo­tinta on kehitetty käyt­tä­jäys­tä­väl­li­sem­mäksi ja katta­vam­maksi yhteis­työssä sidos­ryh­mien kanssa vuoden 2025 aikana.   

Miun​hy​vin​vointi​.fi kokoaa yhteen paikkaan Pohjois-Karjalan alueen kuntien, järjes­töjen, seura­kunnan ja hyvin­voin­tia­lueen hyvin­vointia ja terveyttä edistävät palvelut. Palve­luita ovat esimer­kiksi elämän­ti­lan­tei­siin liittyvät tietoa ja tukea tarjoavat palvelut, vertais­tu­ki­ryhmät, kohtaa­mis­paikat sekä liikun­taan ja kult­tuu­riin liittyvät mahdol­li­suudet alueel­lamme. Tarjot­ti­melta löytyy myös kansal­li­sesti järjes­tet­tävää tapah­tumaa ja toimintaa, joihin Pohjois-Karja­lasta voidaan osal­listua etäyh­teyksin. Etänä toteu­tuvia palve­luita ovat esimer­kiksi omahoito-ohjelmat, etänä toteu­tuvat vertais­tu­ki­ryhmät ja keskus­te­luapu. 

Ammat­ti­lainen voi käyttää palve­lu­tar­jo­tinta työvä­li­neenä asiakas- ja palve­luoh­jauk­sessa, kun asiakas voisi hyötyä alueen hyte-palve­luista.  Alueen asukkaat voivat käyttää palve­lu­tar­jo­tinta myös itse­näi­sesti. Palve­lu­tar­jotin on verk­ko­sivu, jonka käyttöön ei tarvita tunnuksia, kirjau­tu­mista tai tunnis­tau­tu­mista.  

Miun​hy​vin​vointi​.fi ‑sivuston hyötyjä ammat­ti­lai­selle  

Siun soten asiakas- ja palve­luoh­jausta tekeviltä ammat­ti­lai­silta kysyttiin syksyllä 2025 koke­muksia Miunhyvinvointi.fi-sivuston käytöstä. Sote-ammat­ti­laiset ovat etsineet palve­luita sivus­tolta esimer­kiksi tilan­teissa, joissa asiakas tai potilas on tarvinnut tukea yksi­näi­syy­teen, vanhem­muuden tueksi, omais­hoi­tajan väsy­myk­seen, ikään­ty­mi­seen ja elin­ta­poihin liittyen. Sivus­tolta on etsitty myös harras­tuksia ja miele­kästä tekemistä vapaa-ajalle. 

Miun​hy​vin​vointi​.fi ‑sivustoa käyt­tä­neiden sote-ammat­ti­laisten kokemia hyötyjä sivus­tosta:

Paljon tarjontaa yhdellä sivus­tolla, katta­vasti koko maakun­nasta.

Tieto on helppo löytää kootusti ja tiivis­te­tysti. 

Helpottaa, kun yhden sivun alta löytyy asiat, ei tarvitse muistaa monia osoit­teita.

Miun​hy​vin​vointi​.fi ‑sivusto lisää­mässä asia­kas­osal­li­suutta 

Miun​hy​vin​vointi​.fi toimii myös yhtenä työkaluna asiak­kaiden osal­li­suuden vahvis­ta­misen lisää­mi­seksi. Osal­li­suuden kokemus onkin keskeinen hyvin­vointia ja terveyttä tuottava tekijä. Asiakas- ja palve­luoh­jauk­sessa osal­li­suus näyt­täytyy asiakkaan kuule­mi­sena ja asiakkaan tilanteen koko­nais­val­tai­sena hahmot­ta­mi­sena sekä vuoro­vai­ku­tuk­sena asiakkaan ja sote-ammat­ti­laisen välillä.

Kun asiak­kaalle annetaan mahdol­li­suus vaikuttaa omaan palve­lu­pol­kuunsa, asiakas moti­voituu ja rohkaistuu ottamaan vastuuta omasta tilan­tees­taan. Esimer­kiksi järjes­töjen tuottamia toimin­toja voidaan tarjota asiak­kaille läpi palve­lu­pol­kujen, aina siinä kohtaa, kun järjes­töjen palvelut ja toiminnot tukevat asiakkaan tilan­netta. Järjes­tö­toi­minta onkin merkit­tävä voimavara ennal­taeh­käi­se­vässä työssä. 

Hyvin­voinnin ja terveyden edis­tä­misen työtä tehdään yhdessä. Miun​hy​vin​vointi​.fi ‑sivusto on yksi työkalu siihen, kuinka voimme hyödyntää toinen toistemme osaamista. Yhdessä tehden kohti pohjois­kar­ja­laisten parempaa hyvin­vointia! 

Miunhyvinvointi.fi-sivuston kehit­tä­mistä on tehty Pohjois-Karjalan hyvin­voin­tia­lueen – Siun soten Hyvin­vointia ja Kestäviä sosiaali- ja tervey­den­huollon palveluja Pohjois-Karja­lassa ‑hank­keessa. Hanke on Euroopan unionin rahoit­tama ja sitä valvoo sosiaali- ja terveys­mi­nis­teriö.