Neuvot sairas­tu­misen tai tapa­tur­mien varalle joulun ja uuden vuoden aikaan

Pohjois-Karjalan hyvin­voin­tialue – Siun sote muis­tuttaa, että joulun ja uuden vuoden vaih­teessa kiireet­tömät asioinnit ja reseptien uusinnat hoidetaan terveys­a­se­mien kautta, ja päivys­tyk­sessä hoidetaan vain kiireel­liset potilaat. Yhteis­päi­vys­tyk­sessä hoidetaan ainoas­taan äkil­li­sesti sattuneet sairas­tu­miset, perus­sai­rauden pahe­ne­miset ja tapa­turmat. 

Jos lähin terveys­a­sema on suljet­tuna joulun ja uuden vuoden takia, hyvin­voin­tia­lueen asukkaat voivat vapaasti asioida millä tahansa Siun soten terveys­a­se­malla. Tiedot terveys­a­se­mien poik­kea­vista joulun ja uuden vuoden aukio­loa­joista ovat Siun soten verk­ko­si­vuilla www​.siunsote​.fi/​p​o​i​k​k​e​u​s​a​u​k​i​o​loajat. Hyvin­voin­tia­lueen asukkaat voivat hyödyntää paikasta riip­pu­matta arki­päi­vinä myös digi­taa­lisia palveluja.

Ennen päivys­tyk­seen hakeu­tu­mista asukkaan tulee soittaa Päivys­ty­savun maksut­to­maan numeroon 116117. Se on kansal­linen ohjaus- ja neuvon­ta­pal­velu, joka antaa ohjeita akuu­teissa terveys­pul­missa. Puhe­li­messa lail­lis­tettu tervey­den­huollon ammat­ti­hen­kilö arvioi asiakkaan tilanteen, antaa kotihoito-ohjeita ja tarvit­taessa ohjaa hakeu­tu­maan yhteis­päi­vys­tyk­seen tai muuhun tervey­den­huollon yksikköön asian kiireel­li­syyden mukaan. Mikäli Päivys­tysapu ei vastaa heti, palveluun voi jättää soit­to­pyynnön. Siihen vastataan mahdol­li­simman pian, kuitenkin aina saman vuoro­kauden aikana. 

Henkeä uhkaa­vissa tilan­teissa, joita ovat esimer­kiksi kova rintakipu, hengi­tys­vai­keus, tajut­to­muus, halvausoi­reet, äkillinen kouris­telu, tulee aina soittaa hätä­nu­me­roon 112.

Päivys­tyk­sessä hoidetaan vain kiireel­liset potilaat, joiden tutki­mukset ja hoidon aloitus vaativat välitöntä toimen­pi­dettä. Tällaisia tilan­teita ovat esimer­kiksi runsaasti vuotava haava, tapaturma, murtuma, voimakas nenä­ve­ren­vuoto tai vatsakipu, sietä­mätön äkillinen kipu, voimakas aller­ginen reaktio tai äkillinen yleis­tilan lasku. Kiireel­li­sessä tilan­teessa voi hakeutua suoraan päivys­tyk­seen, jos ei saa yhteyttä Päivys­tys­a­puun kohtuul­li­sessa ajassa tai soit­ta­minen ei ole mahdol­lista. Jos toisesta tervey­den­huollon yksiköstä on tehty päivys­tys­lä­hete, asiakkaan ei tarvitse soittaa Päivys­tys­a­puun, vaan hän voi tulla suoraan yhteis­päi­vys­tyk­seen.

Siun soten digi­taa­listen palve­lujen www​.siunsote​.fi/digi ja Siun sote sovel­luksen kautta saa apua esimer­kiksi flunssa‑, allergia‑, vatsa‑, silmä‑, korva- ja iho-oireisiin, pään­sär­kyyn, tuki- ja liikun­tae­li­noi­rei­siin, suun tervey­teen, mielen hyvin­voin­tiin ja lasten neuvo­la­pal­ve­luihin liit­ty­vissä asioissa. Digi­taa­liset palvelut ovat avoinna joulun ja uuden vuoden aikaan arki­päi­visin kello 8–15.30. Naisten virt­sa­tiein­fek­tioon saa kuitenkin apua, kuten esimer­kiksi anti­bioot­ti­re­septin, digi­taa­listen palve­lujen kautta päivit­täin, myös pyhä­päi­vinä sekä iltaisin ja viikon­lop­puisin. 

Reseptien uusi­mis­pyynnöt suosi­tel­laan hoitamaan ensi­si­jai­sesti Omakanta-palvelun kautta osoit­teessa www​.kanta​.fi. Tarvit­taessa reseptin voi uusia myös digi­taa­listen palve­lujen kautta.