KuuntelePohjois-Karjalan hyvinvointialue – Siun sote sujuvoittaa yhteydensaantia avaamalla uuden palvelunumeron ateriapalvelujen keskeytyksiä varten. Uusi palvelunumero koskee asiakkaita, joilla ateriapalvelut ovat tukipalveluna, ei osana kotihoitoa.
Tukipalveluasiakkaiden ateriapalvelujen keskeytykset hoidetaan 1.11.2024 alkaen soittamalla numeroon 013 330 2894. Puhelinpalvelu on avoinna arkisin klo 9–10.30. Voit jättää palveluun myös takaisinsoittopyynnön, jolloin sinulle soitetaan takaisin saman päivän aikana.
Kotihoitoasiakkaiden ateriakeskeytyksistä sovitaan aina oman kotihoitoyksikön kanssa. Seniorineuvonta Ankkurissa ei jatkossa hoideta ateriapalvelujen keskeytyksiä.
Jos sinulla tai ikääntyneellä läheiselläsi ei ole käytössä ateriapalvelua, mutta koet sellaiselle tarvetta, voit olla yhteydessä Seniorineuvonta Ankkuriin. Ankkuri palvelee numerossa 013 330 2890 arkisin klo 9–15. Voit olla yhteydessä Ankkuriin myös sähköpostitse osoitteella [email protected].