Avus­ta­ja­keskus muuttaa Tikka­mäelle syyskuun lopulla

Pohjois-Karjalan hyvin­voin­tia­lueen – Siun soten avus­ta­ja­keskus muuttaa maanan­taina 23.9.2024 Tikka­mäelle. Avus­ta­ja­kes­kuksen uusi osoite on Tikka­mäentie 16, M‑talo, 3. kerros, 80210 Joensuu.

Avus­ta­ja­kes­kuksen toimisto antaa jatkos­sakin ohjausta ja neuvontaa sekä puhe­li­mitse että kasvo­tusten. Lähi­asioin­tiin toivotaan ensi­si­jai­sesti ajan­va­rausta puhe­li­mitse.

Toimisto sijaitsee M‑talon kolman­nessa kerrok­sessa, johon pääsee joko hissillä tai portaita pitkin. Hissi toimii kulku­tun­nis­teella, joten hissillä tulevia asiak­kaita pyydetään soit­ta­maan ja ilmoit­ta­maan tulostaan ennakkoon, jolloin henki­löstö tulee asiakasta vastaan alaovelle. Kolmannen kerroksen rappu­käy­tä­vässä on puoles­taan ovikello, jota soit­ta­malla toimis­tosta tullaan avaamaan ovi asiak­kaalle.

Avus­ta­ja­kes­kuk­selle suunnatut postit toimi­te­taan M‑talon pääsi­sään­käynnin yhtey­dessä sijait­se­vaan kirjaamon posti­laa­tik­koon. Postit voi toimittaa jatkos­sakin joko postin kautta tai tuomalla ne itse posti­laa­tik­koon. Asiak­kaiden on huomioi­tava, että entiseen osoit­tee­seen toimi­tetut postit eivät ohjaudu auto­maat­ti­sesti uuteen osoit­tee­seen.

Muutto ei vaikuta avus­ta­jien asia­kas­käyn­teihin, vaan ne toteu­te­taan taval­li­seen tapaan. Avus­ta­ja­kes­kuksen toimis­to­pal­ve­luissa hoidetaan muut­to­vii­kolla ja sitä edel­tä­vällä viikolla 19.9.2024 alkaen vain vält­tä­mät­tömät asiat. Avus­ta­ja­kes­kuksen toimis­to­pal­velut toimivat normaa­listi jälleen 30.9.2024 alkaen. 

Avus­ta­ja­kes­kuksen ajan­ta­saiset yhteys­tiedot löytyvät verk­ko­si­vuil­tamme: Henki­lö­koh­tainen apu – siunsote​.fi.