KuuntelePohjois-Karjalan hyvinvointialue – Siun sotessa kuluvalla viikolla turvapuhelimien toiminnassa havaitut häiriöt ovat vähentyneet selvästi lauantain aikana. Siun soten työntekijät varmistavat käynneillään kotihoidon asiakkaiden turvapuhelimien ja niihin liitettyjen lisälaitteiden toimivuuden.
Turvapuhelimien laajalla testaamisella on löydetty yksittäisiä laitehäiriöitä, jotka on saatu korjattua. Siun sote jatkaa tehostettua turvapuhelimien seurantaa ja testaamista viikonlopun yli. Laitteiden testaus toteutetaan osana suunniteltuja Siun soten kotihoidon käyntejä. Myös omaisten toivotaan olevan yhteydessä läheisiin, joilla on turvapuhelin käytössä, ja varmistaa turvapuhelimen käyttäjän vointi.
Jos asiakkaalla on kiireellinen avun tarve eikä turvapuhelimella hälyttäminen onnistu, voi asiakas soittaa Siun soten Päivystysapuun numeroon 116 117. Henkeä uhkaavassa tilanteessa tulee soittaa yleiseen hätänumeroon 112. Numeroihin tulee soittaa vain avun tarpeessa.
Jos turvapuhelimen yhteys katkeaa kesken puhelun, jää hälytyksestä tieto Siun sotelle ja ammattilainen käy varmistamassa hälytyksen tehneen asiakkaan tilanteen paikan päällä.
Siun sote tiedottaa asiasta seuraavan kerran viikon 41 alkupuolella, jos tilanteessa ei tapahdu muutosta viikonlopun aikana.
Siun sotessa on kaikkiaan noin 3000 turvapuhelinta käyttävää asiakasta.