KuuntelePerusterveydenhuollon potilastietojärjestelmän häiriöstä johtuneet hidastelut ovat päättyneet Pohjois-Karjalan hyvinvointialueella – Siun sotessa. Järjestelmässä 14.8. havaittu häiriö on saatu korjattua ja järjestelmä toimii nyt kaikilta osin normaalisti. Hitauteen liittyviä ongelmia ratkaistiin aktiivisesti vaiheittain erilaisin toimenpitein.
Häiriö vaikutti osaan perusterveydenhuollon toiminnoista ja hidasti ajoittain asiakkaan asian hoitamista sekä puhelimessa että vastaanotolla. Myös terveysasemien takaisinsoittopalvelussa esiintyi viivästymisiä.
Potilastietojärjestelmän toimivuutta jäädään tiiviisti seuraamaan ja asiasta viestitään tarvittaessa uudelleen. Siun sote pahoittelee häiriöstä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.