KuunteleOsalle Siun soten kotihoidon asiakkaista oli 15.–16.5.2023 lähtenyt virheellisiä asiakasmaksulaskuja. Kaikki kyseisille päiville päivätyt kotihoidon laskut on nyt tarkistettu, ja virheellisen laskun saaneille asiakkaille on lähetetty uudet, korjatut laskut.
Korjattujen laskujen päivämäärä on joko 17.5. tai 18.5.2023. Korjatuissa laskuissa on myös maininta, että se korvaa aiemman virheellisen laskun. Myös suoramaksu- ja e‑laskuasiakkaiden virheelliset laskut on peruttu pankin kautta ja korjatut laskut lähetetty tilalle.
Jos korjatun laskun maksaminen viivästyy, eivät nämä laskut etene perintään ennen 30.6.2023. Virheelliset laskut eivät etene perintään.
Siun sote tiedotti virheellisistä laskuista 23.5. Virheitä on ollut 15.–16.5.2023 päivätyissä kotihoidon laskuissa, joiden viitenumero on 25-alkuinen ja joiden laskuriveillä ei ole tarkempaa selvitystä laskun aiheesta. Taustalla oli tietojärjestelmävirhe ja virheellisiä laskuja oli lähtenyt noin 3100 asiakkaalle.
Aiempi tiedote aiheesta: 23.5. Siun soten kotihoidon asiakkaille on lähtenyt virheellisiä laskuja 15.–16.5.2023
Pahoittelemme virhettä laskuissa!
Lisätietoa asiakasmaksuista sekä asiakasmaksupalvelujen yhteystiedot verkkosivuillamme: Asiakasmaksut