2023: Omaolo-palvelun kautta voi nyt varata fysio­te­ra­piaan ajan alasel­kään, polveen ja olka­päähän liit­ty­vissä vaivoissa

Omaolo-palvelun käyttö on jälleen moni­puo­lis­tunut Pohjois-Karjalan hyvin­voin­tia­lu­eella – Siun sotessa. Asiakas voi tehdä oirear­vion myös alasel­kään, polveen ja olka­päähän liit­ty­vissä vaivoissa ja varata ajan fysio­te­ra­piaan.

Siun soten tera­pia­pal­velut hyödyntää jatkossa Omaolo-palvelua ja tarjoaa asiak­kaille toivotun sähköisen kanavan asioin­tiin, tera­pia­pal­ve­luiden palve­lu­pääl­likkö Ritva Mönkkönen kertoo.

Oirear­vion voi tehdä osoit­teessa www​.omaolo​.fi. Asiakas tunnis­tautuu palveluun ja valitsee vaivaan liittyvän oirear­vion, esimer­kiksi polven oireen tai vamman. Asiakas vastaa tämän jälkeen palvelun esit­tä­miin kysy­myk­siin. Jos oireet ovat lieviä eikä ammat­ti­laisen tarkempaa arviota tarvita, Omaolo-palve­lusta saa itsehoito-ohjeet.

Omaolo-palve­lusta voi varata itselleen sopivan ajan fysio­te­ra­peutin vastaa­no­tolle tai lähettää vastaukset palvelun kautta ammat­ti­lai­selle, jos oireet vaativat yhteyttä tervey­den­huollon ammat­ti­lai­seen. Oirear­vion lähet­tä­mi­sellä ammat­ti­lainen saa kattavat esitiedot asiakkaan oireis­tosta ennakkoon.

Ammat­ti­laisen ja asiakkaan välinen viestintä tapahtuu Omaolo-palve­lussa Viestit-osion kautta ja vaatii vahvan tunnis­tau­tu­misen palveluun. Asioin­ti­ka­nava on tarkoi­tettu yli 15-vuotiaille.  Alasel­kään, polveen ja olka­päähän liit­ty­vissä oirear­vioissa ammat­ti­lainen vastaa Omaolon kautta arkisin kolmen tunnin kuluessa kello 8 jälkeen. Ennen kello 14 saapu­nei­siin oirear­vioihin vastataan vielä saman päivän aikana.