Uudet digitaaliset sote-palvelut otetaan käyttöön 9. huhtikuuta alkaen - Ajankohtaista
Ajankohtaista sivun pääkuva
Sisältöjulkaisija
Uudet digitaaliset sote-palvelut otetaan käyttöön 9. huhtikuuta alkaen
Uudet digitaaliset palvelut ovat pohjoiskarjalaisten käytettävissä 9. huhtikuuta alkaen. Pohjois-Karjalan hyvinvointialue – Siun sote avaa asiakkailleen ensimmäiset palvelut digitaalisella palvelualustalla tavoiteaikataulussaan. Palvelualustalla asiakkaat saavat palvelua sijainnistaan riippumatta ilman puhelinsoittoa. Digitaaliset palvelut eivät korvaa perinteisiä palveluita vaan tarjoavat vaihtoehtoisen tavan asioida Siun sotessa. Jos asiakkaan oireet eivät sovellu etähoitoon, hänet ohjataan tarpeen mukaiseen lähipalveluun.
Siun sote on valmistellut digitaalisen palvelualustan käyttöönottoa vuoden 2023 lopusta lähtien. Käyttöönottoa on tehty tiiviissä yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa, jotka käyttävät Mehiläisen tytäryhtiön BeeHealthyn tarjoamaa palvelualustaa.
Vaiheittain käyttöön otettava digitaalinen palvelualusta on keskeinen osa Siun soten palvelustrategian ja monikanavaisen palveluverkon toimeenpanoa. Olemme tehneet hyvää yhteistyötä erityisesti Etelä-Savon hyvinvointialueen kanssa ja siksi pystyneet etenemään käyttöönotossa ripeästi, kertoo hyvinvointialuejohtaja Kirsi Leivonen.
Ensimmäisenä julkaistaan palveluja, jotka perustuvat reaaliaikaiseen chat-asiointiin Siun soten sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten kanssa. Digitaaliset palvelut ovat aluksi saatavilla verkkoselaimen kautta, mutta myöhemmin käyttö onnistuu myös mobiilisovelluksella. Tulevaisuudessa alustalla on mahdollista tarjota esimerkiksi hoidon tai palvelutarpeen arvioinnin, neuvonnan ja ohjauksen, etävastaanottojen, hoidon seurannan sekä omahoidon palveluja. Asiakkaat pääsevät kokeilemaan ensimmäisenä avattavia palveluja erillisellä testijaksolla, jonka aikataulusta tiedotetaan erikseen.
Palvelualusta on osa hyvinvointialueen digitaalisten palvelujen kehittämistä, ja se mahdollistaa asioinnin esimerkiksi sosiaalipalvelujen, perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon asioissa. Palveluja julkaistaan digitaalisella palvelualustalla vaiheittain. Ensimmäiset palvelut ovat asiakkaiden käytettävissä 9.4. alkaen, minkä lisäksi palveluvalikoima laajentuu vielä myöhemmin kevään 2024 aikana. Uudet digitaaliset palvelut tullaan rakentamaan tiiviiksi osaksi olemassa olevia palveluja ja palveluverkkoa. Puhelinpalvelut ja muut asiointivaihtoehdot säilyvät edelleen asiakkaiden käytössä.
Tulevaisuudessa lähes kaikki Siun soten digitaaliset palvelut ovat käytettävissä palvelualustan kautta. Pyrimme tekemään palvelut mahdollisimman helposti löydettäviksi ja saavutettaviksi kaikille pohjoiskarjalaisille, jotka pystyvät ja haluavat asioida vaivattomasti etäyhteyksien avulla, kertoo ICT-johtaja Samu Kuosmanen.
somejako
Pöytäkirjat ja esityslistat linkit
Hyvinvointialuejohtajien verkosto
Hyvinvointialuejohtajien verkosto H23
Alla olevan linkin takaa löydät hyvinvointialueiden johtajien yhteisiä kannanottoja ja tiedotteita.
Siirry hyvinvointialueiden johtajien uutishuoneeseen (stt.fi)
Yhteystiedot viestintä
Viestinnän yhteystiedot
viestinta(at)siunsote.fi
Tietopyynnöt:
kirjaamo(at)siunsote.fi
Viestintäjohtaja
Susanna Prokkola
puh. 013 330 8279
susanna.prokkola(at)siunsote.fi
Viestintäsuunnittelija (perhe- ja sosiaalipalvelujen toimialue)
Juulia Hirvonen
puh. 013 330 9867
juulia.i.hirvonen(at)siunsote.fi
Viestintäsuunnittelija (ikäihmisten palvelujen toimialue)
Sari Jormanainen
puh. 013 330 4525
sari.jormanainen(at)siunsote.fi
Viestintäsuunnittelija (terveys- ja sairaanhoitopalvelujen toimialue)
Soile Asikainen
Puh. 013 330 4526
soile.asikainen(at)siunsote.fi
Valokuvaaja
Antti Pitkäjärvi
puh. 013 330 4508
antti.pitkajarvi(at)siunsote.fi
Uutiskirjeet
Tilaa uutiskirjeitämme ja tiedotteita:
Tilaa tiedotteita RSS-syötteenä:
Kuulumisia Pohjois-Karjalan hyvinvointialueelta
Uutiskirjeeseen on koottu tietoa hyvinvointialueen ajankohtaisista asioista.
- Tilaa uutiskirje tästä
- Lokakuun 2024 uutiskirje
- Syyskuun 2024 uutiskirje
- Elokuun 2024 uutiskirje
- Kesäkuun 2024 uutiskirje
- Toukokuun 2024 uutiskirje
- Huhtikuun 2024 uutiskirje
- Maaliskuun 2024 uutiskirje
- Helmikuun 2024 uutiskirje
- Tammikuun 2024 uutiskirje
- Joulukuun 2023 uutiskirje
- Marraskuun 2023 uutiskirje
- Lokakuun 2023 uutiskirje
- Syyskuun 2023 uutiskirje
- Elokuun 2023 uutiskirje
- Kesäkuun 2023 uutiskirje
- Toukokuun 2023 uutiskirje
- Huhtikuun 2023 uutiskirje
- Maaliskuun 2023 uutiskirje
- Helmikuun 2023 uutiskirje
- Tammikuun 2023 uutiskirje
Kohti Pohjois-Karjalan hyvinvointialuetta
Uutiskirje käsittelee Siun soten muuttumista kuntayhtymästä hyvinvointialueeksi.
- Tilaa uutiskirje tästä
- Joulukuun 2022 uutiskirje
- Marraskuun 2022 uutiskirje
- Lokakuun 2022 uutiskirje
- Syyskuun 2022 uutiskirje
- Elokuun 2022 uutiskirje
- Kesäkuun 2022 uutiskirje
- Toukokuun 2022 uutiskirje
- Huhtikuun 2022 uutiskirje
- Maaliskuun 2022 uutiskirje
- Helmikuun 2022 uutiskirje
- Tammikuun 2022 uutiskirje
Omaishoidon uutiskirje
Uutiskirjeessä kerrotaan ajankohtaisia asioita Siun soten omaishoidosta.
Hankekuulumisia kuntouttavasta työtoiminnasta
Uutiskirjeeseen on koottu tietoa Kuntouttavan työtoiminnan maakunnallinen kehittäminen -hankkeen ajankohtaisista asioista.
Perhekeskusten terveiset
Uutiskirjeessä kerrotaan Pohjois-Karjalan perhekeskusten kuulumisia.
Työkykyohjelman uutiskirje
Uutiskirjeessä kerrotaan Siun soten työkykyohjelman 2020–2022 kuulumisia.