Ajankohtaista sivun pääkuva

Ajankohtaista arkisto

Tiedotearkistot: 2023, 2022, 2021, 20202019, 2018, 2017, 2016, 2015

Sisältöjulkaisija

angle-left Uudet digitaaliset sote-palvelut otetaan käyttöön 9. huhtikuuta alkaen
13.03.2024

Uudet digitaaliset sote-palvelut otetaan käyttöön 9. huhtikuuta alkaen

Uudet digitaaliset palvelut ovat pohjoiskarjalaisten käytettävissä 9. huhtikuuta alkaen. Pohjois-Karjalan hyvinvointialue – Siun sote avaa asiakkailleen ensimmäiset palvelut digitaalisella palvelualustalla tavoiteaikataulussaan. Palvelualustalla asiakkaat saavat palvelua sijainnistaan riippumatta ilman puhelinsoittoa. Digitaaliset palvelut eivät korvaa perinteisiä palveluita vaan tarjoavat vaihtoehtoisen tavan asioida Siun sotessa. Jos asiakkaan oireet eivät sovellu etähoitoon, hänet ohjataan tarpeen mukaiseen lähipalveluun.

Siun sote on valmistellut digitaalisen palvelualustan käyttöönottoa vuoden 2023 lopusta lähtien. Käyttöönottoa on tehty tiiviissä yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa, jotka käyttävät Mehiläisen tytäryhtiön BeeHealthyn tarjoamaa palvelualustaa.

Vaiheittain käyttöön otettava digitaalinen palvelualusta on keskeinen osa Siun soten palvelustrategian ja monikanavaisen palveluverkon toimeenpanoa. Olemme tehneet hyvää yhteistyötä erityisesti Etelä-Savon hyvinvointialueen kanssa ja siksi pystyneet etenemään käyttöönotossa ripeästi, kertoo hyvinvointialuejohtaja Kirsi Leivonen.

Ensimmäisenä julkaistaan palveluja, jotka perustuvat reaaliaikaiseen chat-asiointiin Siun soten sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten kanssa. Digitaaliset palvelut ovat aluksi saatavilla verkkoselaimen kautta, mutta myöhemmin käyttö onnistuu myös mobiilisovelluksella. Tulevaisuudessa alustalla on mahdollista tarjota esimerkiksi hoidon tai palvelutarpeen arvioinnin, neuvonnan ja ohjauksen, etävastaanottojen, hoidon seurannan sekä omahoidon palveluja. Asiakkaat pääsevät kokeilemaan ensimmäisenä avattavia palveluja erillisellä testijaksolla, jonka aikataulusta tiedotetaan erikseen.

Palvelualusta on osa hyvinvointialueen digitaalisten palvelujen kehittämistä, ja se mahdollistaa asioinnin esimerkiksi sosiaalipalvelujen, perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon asioissa. Palveluja julkaistaan digitaalisella palvelualustalla vaiheittain. Ensimmäiset palvelut ovat asiakkaiden käytettävissä 9.4. alkaen, minkä lisäksi palveluvalikoima laajentuu vielä myöhemmin kevään 2024 aikana. Uudet digitaaliset palvelut tullaan rakentamaan tiiviiksi osaksi olemassa olevia palveluja ja palveluverkkoa. Puhelinpalvelut ja muut asiointivaihtoehdot säilyvät edelleen asiakkaiden käytössä.

Tulevaisuudessa lähes kaikki Siun soten digitaaliset palvelut ovat käytettävissä palvelualustan kautta. Pyrimme tekemään palvelut mahdollisimman helposti löydettäviksi ja saavutettaviksi kaikille pohjoiskarjalaisille, jotka pystyvät ja haluavat asioida vaivattomasti etäyhteyksien avulla, kertoo ICT-johtaja Samu Kuosmanen.

somejako

Hyvinvointialuejohtajien verkosto

Hyvinvointialuejohtajien verkosto H23

Alla olevan linkin takaa löydät hyvinvointialueiden johtajien yhteisiä kannanottoja ja tiedotteita.

Siirry hyvinvointialueiden johtajien uutishuoneeseen (stt.fi)

Yhteystiedot viestintä

Viestinnän yhteystiedot

viestinta(at)siunsote.fi

Tietopyynnöt:
kirjaamo(at)siunsote.fi



Viestintäjohtaja
Susanna Prokkola
puh. 013 330 8279
susanna.prokkola(at)siunsote.fi

Viestintäsuunnittelija (perhe- ja sosiaalipalvelujen toimialue)
Juulia Hirvonen
puh. 013 330 9867
juulia.i.hirvonen(at)siunsote.fi

Viestintäsuunnittelija (ikäihmisten palvelujen toimialue)
Sari Jormanainen
puh. 013 330 4525
sari.jormanainen(at)siunsote.fi

Viestintäsuunnittelija (terveys- ja sairaanhoitopalvelujen toimialue)
Soile Asikainen
Puh. 013 330 4526
soile.asikainen(at)siunsote.fi

Valokuvaaja
Antti Pitkäjärvi
puh. 013 330 4508
antti.pitkajarvi(at)siunsote.fi

Uutiskirjeet

Tilaa uutiskirjeitämme ja tiedotteita:

Tilaa tiedotteita RSS-syötteenä:

Kuulumisia Pohjois-Karjalan hyvinvointialueelta 

Uutiskirjeeseen on koottu tietoa hyvinvointialueen ajankohtaisista asioista. 

Kohti Pohjois-Karjalan hyvinvointialuetta

Uutiskirje käsittelee Siun soten muuttumista kuntayhtymästä hyvinvointialueeksi. 

Omaishoidon uutiskirje

Uutiskirjeessä kerrotaan ajankohtaisia asioita Siun soten omaishoidosta.

Hankekuulumisia kuntouttavasta työtoiminnasta

Uutiskirjeeseen on koottu tietoa Kuntouttavan työtoiminnan maakunnallinen kehittäminen -hankkeen ajankohtaisista asioista.

Perhekeskusten terveiset

Uutiskirjeessä kerrotaan Pohjois-Karjalan perhekeskusten kuulumisia.

Työkykyohjelman uutiskirje

Uutiskirjeessä kerrotaan Siun soten työkykyohjelman 2020–2022 kuulumisia.

Uutiskirjeiden tietosuojaseloste (pdf)