Asiakas- ja potilastietojen tarkastaminen

Asiakkaalla ja potilaalla on halutessaan oikeus tarkistaa omat tietonsa asiakas- ja potilastietorekisteristä. Tarkastuspyyntö tehdään kirjallisesti Asiakas-/potilasrekisteritietojen tarkastuspyyntö -lomakkeella.

Erikoissairaanhoitoa koskeva tarkastuspyyntö toimitetaan keskussairaalan potilaskertomusarkistoon ja perusterveydenhuoltoa koskeva tarkastuspyyntö omalle terveysasemalle.

Sosiaalihuollon tarkastuspyynnön voi toimittaa Joensuun kantakaupungin (eteläinen-keskusta, Niinivaara, pohjoinen-keskusta, Rantakylä, Karsikko, Siilainen) osalta Siun soten kirjaamoon ja muualla maakunnassa kyseisten sosiaalipalvelujen toimipisteelle.

Virheellisten rekisteritietojen korjaaminen

Asiakkaalla ja potilaalla on oikeus pyytää virheellisten rekisteritietojen korjaamista. Korjaamisvaatimuksen voi tehdä sähköisen asiointipalvelun kautta tai Asiakas-/potilasrekisteriin tallennetun henkilötiedon korjaamisvaatimus -lomakkeella ja toimittaa sen sähköisesti Suomi.fi viestit-palvelussa tai postittaa täyteyn lomakkeen Siun soten kirjaamoon.

Korjaamisvaatimuksen käsittely

• Asiakas/potilas tai hänen edustajansa tekee henkilötiedon korjaamisvaatimuksen.
• Kirjaamo kirjaa vaatimuksen ja toimittaa sen kirjauksen tehneen työntekijän esimiehelle tai pienemmissä korjauksissa suoraan kirjauksen tehneelle työntekijälle.
• Mikäli korjaamisvaatimukseen suostutaan, lähetämme vaatimuksen tekijälle korjatut asiakirjat.
• Mikäli korjaamisvaatimukseen ei suostuta, lähetämme vaatimuksen tekijälle kieltäytymistodistuksen.

Pyrimme käsittelemään korjaamisvaatimukset yhden kuukauden kuluessa.