Sosiaaliasiavastaava

Tietoa palvelusta

Asiointi ja yhteystiedot

Sosiaaliasiavastaava neuvoo asiakkaita sosiaalihuoltoon liittyvissä asioissa.

Tietoa palvelusta

Sosiaaliasiavastaava neuvoo asiakkaita sosiaalihuoltoon ja varhaiskasvatukseen liittyvissä asioissa ja tarvittaessa avustaa sosiaalihuollon ja varhaiskasvatuksen palveluun ja kohteluun liittyvän muistutuksen ja muiden asiakkaiden käytettävissä olevien oikeusturvakeinojen käytössä. Sosiaaliasiavastaavan tulee tiedottaa asiakkaan oikeuksista, toimia muutenkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi sekä seurata asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa ja antaa siitä selvitys vuosittain kunnanhallitukselle.

Sosiaaliasiavastaava ei tee päätöksiä eikä hänellä ole päätösvaltaa muuttaa viranhaltijoiden tekemiä päätöksiä. Hänellä on puolueeton ja neuvova rooli.

Sosiaaliasiavastaavan tehtäviin eivät kuulu mm. sosiaalivakuutukseen (esimerkiksi Kelan etuudet, vakuutusasiat), työvoimahallintoon, asuntoasioihin tai edunvalvontaan liittyvät asiat.

Sosiaaliasiavastaavan tehtävät perustuvat sosiaalihuollon asiakaslakiin (Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812) ja varhaiskasvatuslakiin (Varhaiskasvatuslaki 13.7.2018/540).

Sosiaaliasiavastaavan palvelut ovat asiakkaille maksuttomia.

Toimi näin

Voit ottaa yhteyttä sosiaaliasiavastaavaan puhelinajalla tai suojatulla sähköpostilla.

Taustatietoja palvelusta

Asiakasmaksut

Ilmainen

Lainsäädäntö

Varhaiskasvatuslaki
Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista

Sosiaali- ja potilasasiavastaavat

Voit ottaa yhteyttä myös suojatulla sähköpostilla: Suojattu sähköposti sosiaali- ja potilasasiavastaaville

Asiointi ja yhteystiedot

Voit suodattaa tietoja kunnan tai asiointitavan perusteella.

Valitse kunta

Valitse kunta

Heinävesi

Ilomantsi

Joensuu

Juuka

Kitee

Kontiolahti

Lieksa

Liperi

Nurmes

Outokumpu

Polvijärvi

Rääkkylä

Tohmajärvi

Asiointikanavan tyyppi

Asiointikanavan tyyppi

Verkkoasiointi

Puhelinasiointi

Tulostettava lomake

Palvelupaikka

Verkkosivu

Palvelupaikka

Joensuu Torikatu 18:n palvelut

Sosiaali- ja potilasasiamiespalvelut, perheasioiden sovittelu, isyyden selvittämispalvelut, lapsen huolto

Osoite:

Torikatu 18 A, 3.krs
80100 JOENSUU

Avaa sijainti suomi.fi karttapalvelussa

Avoinna

Puhelinasiointi

Sosiaali- ja potilasasiavastaava

Sosiaali- ja potilasasiavastaavan puhelinpalvelu

+358 13 330 8268

+358 13 330 8265

Avoinna

Maanantai:08:30-11:30

Tiistai:09:00-11:00

Keskiviikko:09:00-11:00

Torstai:09:00-11:00

Verkkoasiointi

Suojattu sähköposti sosiaali- ja potilasasiavastaaville

Voit olla yhteydessä sosiaali- ja potilasasiavastaaviin suojatulla sähköpostilla.

Asioi tästä

Avoinna

Ajankohtaista

Tiedote

15.12.2025

Yhteispäivystys ruuhkautunut – kiireettömissä asioissa yhteys ensisijaisesti sote-keskuksiin

Tiedote

11.12.2025

Maksuttoman ehkäisyn ikäraja muuttuu ensi vuoden alussa

Tiedote

9.12.2025

Rantakylän terveysaseman tiloista joudutaan poistumaan toukokuun 2026 loppuun mennessä

Tiedote

9.12.2025

Vuodenvaihteen 2025–2026 vaikutukset aukioloaikoihin

Siirry uutishuoneeseemme

Anna palautetta tästä palvelusta

Tarvitsetko apua?

Katso täältä ohjeet, kuinka toimia.

Digitaaliset palvelut

Asioi etänä itse tai toisen puolesta.

Artikkeli Sosiaaliasiavastaava julkaistiin ensimmäisen kerran Siun sote.