Voisiko tulevaisuudessa Lieksan perukoilla asuva Martta-mummo saada rokotuksen tai neuvontaa apuvälineistä monipalveluautosta, joka pysähtyisi lähellä hänen kotiaan? Terveysasemalle hänellä on matkaa 60 kilometriä ja kyyti sinne on hankala järjestää.

Siun sotessa suunnitellaan ja otetaan käyttöön monipalveluauto osana Tulevaisuuden sote-keskushanketta. Monipalveluauton tarkoituksena on parantaa palveluiden saatavuutta haja-asutusalueilla.

• Meille on tärkeää, että kehitämme palveluita asukkaitamme varten ja toteutimme asukaskyselyn 15.2-15.3.2021, jonka tarkoituksena oli selvittää, mitä palveluita maakuntamme asukkaat monipalveluautoon tarvitsevat, kertoo projektisuunnittelija Jonna Konttinen.

Vastauksia kyselyyn saatiin 678 kappaletta. Suurin osa vastaajista oli iältään 50-70 vuotiaita ja tämä vastaa hyvin Pohjois-Karjalan ikärakennetta.

Vastausten perusteella tarpeellisimmiksi palveluiksi nousivat sairaanhoitajan palvelut, lääkärin etävastaanotto, apuvälinepalvelut, suun terveydenhuollon palvelut, perhe- ja omaishoidon palvelut sekä yhteys Kelan palveluihin. Sairaanhoitajan palveluista autossa toivottiin hoidettavan pieniä toimenpiteitä, näytteenottoa, mittauksia sekä kuulon ja näön tutkimuksia. Lääkärin palveluita toivottiin sekä etäpalveluna että tarvittaessa paikan päällä autossa. Asukkaat kokivat, että monipalveluautolla voidaan parantaa haja-asutusalueen palveluita ja autossa voisi tarjota niitä palveluita, joita ei ole paikkakunnalla saatavilla. Vertailtaessa eri kuntien vastauksia huomataan, että asukkaiden tarpeissa kuntien välillä ei ole suuria eroavaisuuksia.

Vastauksista nousi esille tarpeita myös sosiaalipalveluiden, terapiapalveluiden sekä ikäihmisten palveluiden sekä yksittäisten asiantuntijoiden palveluita. Monipalveluautoon toivottiin erilaisia yksityisten tuottajien, kaupungin, järjestöjen sekä Kelan tuottamia palveluita.

• Auton toivotaan olevan matalankynnyksen paikka, jossa voi asioida rauhassa ilman kiireen tuntua. Tilan viihtyisyyteen ja rauhallisuuteen tulee kiinnittää huomiota, jotta sinne on mukava tulla. Autoon tulisi olla esteetön pääsy ja siellä olisi mahdollisuus etäasiointiin, Konttinen toteaa.

Monipalveluauton käyttöön vaikuttavat auton pysähtymispaikka sekä aikataulut. Taajamien pysähtymispaikoiksi kyselyssä ehdotettiin koulujen, kylätalojen, seurakuntatalojen sekä huoltoasemien pihoja sekä kirjasto-auton pysäkkejä. Ajanvarausta autolle toivottiin puhelimitse, sähköisesti sekä paikanpäälle saapumalla.

• Asukkailta saatuja pysähtymispaikkaehdotuksia voidaan hyödyntää monipalveluauton reitin suunnittelussa, mainitsee Konttinen.

Nimiehdotuksia monipalveluautolle tuli 206 kappaletta ja työryhmä valitsi autolle nimeksi Siun soten KULKURI ja voittajiin ollaan oltu yhteydessä palkinnon luovuttamista varten. Monipalveluauton nimikilpailussa palkinnon voitti muun muassa Kati Mukkala. Hänelläkin on toiveita Kulkurin toimintaan.

• Heinävaaran hammashoidon siirtyminen puhututtaa ja toivotaan, että hammashoito voisi olla kouluilla lähellä oppilaita. Kaikilla ei ole autoa tai vanhemmat eivät voi kesken päivän käyttämään lasta hammashoitolassa Siilaisella. Palvelut tulisi olla helposti saavutettavia ja ennaltaehkäisyyn ja palveluiden matalaan kynnykseen kiinnittää huomiota, Mukkala kommentoi.