Etusivu potilasmaksut

Asiakasmaksut

Jos sinulla on kysyttävää laskuista tai asiakasmaksupäätöksissä tai tarvitset maksuaikaa, ota yhteyttä laskussa näkyvään puhelinnumeroon tai asiakasmaksupalvelujen puhelinpalveluun.

Asiakasmaksut ovat yhtenäiset koko Siun soten toiminta-alueella. Maksut perustuvat pääosin asiakasmaksulakiin ja ‑asetukseen. Asiakasmaksujen hinnasto vahvistetaan vuosittain.

Yleistä asiakasmaksuista

Asiakasmaksujen hinnastot

Maksuvaikeudet ja muutoksenhaku

Näin voit asioida

Puhelinasiointi

Ota yhteyttä joko laskussa näkyvään numeroon tai asiakasmaksupalvelujen puhelinnumeroon. Asiakasmaksupalvelujen soittoajat ma klo 9–14 ja ti–to klo 9–12.

Soita p. 013 330 9030

Sähköposti erikoissairaanhoidon laskuista

Voit kysyä erikoissairaanhoidon ja keskussairaalan laskuista potilastoimistosta. Käytä laskunumeroa viitetietona.

potilastoimisto@siunsote.fi

Sähköposti muista asiakasmaksulaskuista

Voit kysyä muista laskuista asiakasmaksupalveluista. Käytä laskunumeroa viitetietona.

asiakaslaskutus@siunsote.fi

Puhelinpalvelun valikko:

1 = keskussairaalan maksut
2 = terveyskeskus- ja hammashoitomaksut
3 = kotihoito- ja perhehoitomaksut
4 = asumispalvelumaksut
5 = terveyskeskuksen vuodeosastomaksut.

Yleistä Siun soten asiakasmaksuista

Suurin osa perittävistä maksuista perustuu asiakasmaksulakiin ja ‑asetukseen. Asiakasmaksujen hinnasto vahvistetaan vuosittain. Osa palveluistamme, kuten neuvolapalvelut, ovat pääosin maksuttomia. Myös alle 18-vuotiaille ja veteraaneille osa palveluistamme on maksuttomia.

Etävastaanotot puhelimitse tai videovälitteisesti

Etäpalvelu tai ‑vastaanotto puhelimitse tai videovälitteisesti on verrattavissa perinteiseen vastaanottokäyntiin tai palveluun. Jos palvelu on maksullista muutoinkin, peritään sinulta etäyhteydellä annetusta palvelusta sama maksu kuin esimerkiksi vastaanottokäynnistä poliklinikalla tai terveysasemalla tai kotikäynnillä.

Puheluiden hinnat

Siun soten 013-alkuisiin numeroihin soittaminen on maksullista. Myös jonottaminen on maksullista. Puhelun hinta on puhelinliittymäsi sopimuksen mukainen pvm/mpm-hinta.

Lankapuhelimesta: paikallisverkkomaksu (pvm)

Matkapuhelimesta: matkapuhelinmaksu (mpm)

Jos soitat ulkomailta, hinnan määrittelee paikallinen operaattori.

Asiakasmaksujen hinnastot

Maksukatto

Sosiaalihuollon asiakasmaksut

Terveydenhuollon asiakasmaksut

Ulkomaalaisten asiakasmaksut

Sosiaali ja terveydenhuollon sekä eläinlääkintähuollon asiakasmaksut 1.1.2025 lukien (pdf)

Ympäristöterveydenhuollon maksutaksa (pdf)

Ympäristöterveydenhuollon maksutaulukko (pdf)

Asiakasmaksujen maksaminen ja maksuvaikeudet

Asiakasmaksujen maksaminen

Maksuvaikeudet

Muutoksenhaku asiakasmaksuihin

Saatat olla kiinnostunut myös näistä

Asiakasmaksulaskurit (miunpalvelut.fi)

Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksut (stm.fi)

Artikkeli Asiakasmaksut julkaistiin ensimmäisen kerran Siun sote.