Siun soten sosiaalipäivystys on muuttunut sosiaali- ja kriisipäivystykseksi. Sosiaali- ja kriisipäivystys on kiireellistä ammattilaisen antamaa apua sosiaalisessa hätätilanteessa tai kriisitilanteessa. Sosiaali- ja kriisipäivystyksellä varmistetaan, että kiireellisiä toimenpiteitä vaativissa tilanteissa sosiaalipalvelut ja akuutti kriisiapu ovat välittömästi asiakkaan saatavilla.

Sosiaali- ja kriisipäivystyksen asiakkaita ovat kaikki kiireellisesti apua ja turvaa tarvitsevat henkilöt. Sosiaali- ja kriisipäivystys tarjoaa puhelinneuvontaa, ohjausta ja paikan päälle tulevaa apua muun muassa tilanteissa, joissa asiakas on kohdannut äkillisen kriisin, kuten väkivaltaa, onnettomuuden tai läheisen kuoleman, tai muissa sosiaalisissa hätätilanteissa, kuten lastensuojelullisissa asioissa. Sosiaali- ja kriisipäivystyksessä työskentelevä ammattilainen arvioi asiakkaan avun tarpeen välittömästi.

Sosiaali- ja kriisipäivystyksessä työskentelee sosiaaliohjaajia, sosiaalityöntekijöitä ja kriisityöntekijöitä. Työntekijät tekevät myös tiivistä yhteistyötä hätäkeskuksen, ensihoidon, pelastuslaitoksen ja poliisin kanssa. Sosiaali- ja kriisipäivystys tarjoaa myös viranomaisille konsultaatio- ja virka-apua erilaisissa äkillisissä tilanteissa.

Sosiaali- ja kriisipäivystys palvelee Siun soten alueella ympärivuorokautisesti puhelinnumerossa 013 330 9002. Henkeä uhkaavissa tilantanteissa tulee soittaa aina yleiseen hätänumeroon 112. Kiireettömissä asioissa asiakkaita palvelee oman asuinalueen perhe- ja sosiaalipalvelut.