Ajankohtaista
Ajankohtaista sivun pääkuva
Sisältöjulkaisija
Terveysasemien lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanottoajan voi perua jatkossa tekstiviestillä
Siun sote laajentaa mahdollisuutta perua varattu vastaanottoaika tekstiviestillä. Tällä hetkellä tekstiviestiperuutus on käytössä hammashuollossa ja neuvolassa. Perjantaista 24.3.2023 alkaen myös terveysasemien lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanottoajan voi perua tekstiviestillä numerossa 050 9024 298.
Tekstiviestipalvelun laajentamisen tavoitteena on sujuvoittaa terveysasemien puhelinpalvelua, kun osa vastaanottoaikojen perumisista tehdään soittamisen sijaan tekstiviesteillä.
- Varatun vastaanottoajan perumisen tekstiviestipalvelu otetaan käyttöön puhelinpalvelun rinnalle. Tekstiviestillä ajan peruminen sujuu ilman jonottamista. Hammashuollossa tekstiviestipalvelu on ollut käytössä jo aiemmin, ja saadut kokemukset ovat olleet hyviä, ylihoitaja Katja Ahonen kertoo.
Terveysasemien lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanottoaikojen tekstiviestipalvelu toimii keskitetysti yhdellä puhelinnumerolla koko Siun soten alueella. Tekstiviestillä voi näin ollen perua ajan riippumatta siitä, mille Siun soten terveysasemalle aika oli varattu. Ajan peruminen tapahtuu lähettämällä seuraavat tiedot numeroon 050 9024 298:
- ”Perun ajanvarauksen terveysasemalle.”
- Nimi (kaikki etunimet ja sukunimi) *
- Syntymäaika ilman henkilötunnuksen loppuosaa *
- Ajanvarauksen päivämäärä ja kellonaika *
- Terveysasema, jolle aika oli varattu
* Tähdellä merkityt tiedot ovat pakollisia.
Kun ajanvaraus on peruttu, lähetetään siitä vahvistus tekstiviestillä. Tekstiviestiperuutukset puretaan maanantaista perjantaihin klo 8–16.
Jos ajan perumisessa on ongelmia, esimerkiksi tekstiviestissä ei ole tarvittavia tietoja, lähetetään asiakkaalle tekstiviesti, jossa kerrotaan tarkempia ohjeita ajan perumiseksi. Palvelunumerossa käsitellään vain terveysasemien lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanottoaikojen perumisia. Numeroon ei voi soittaa.
Vastaanottoaika on tärkeää muistaa perua, jos vastaanotolle ei ole mahdollista päästä. Peruuttamatta jääneestä ajanvarauksesta peritään 18 vuotta täyttäneiltä 51,50 €.
somejako
Pöytäkirjat ja esityslistat linkit
Yhteystiedot viestintä
Viestinnän yhteystiedot
viestinta(at)siunsote.fi
Tietopyynnöt:
kirjaamo(at)siunsote.fi
Viestintäjohtaja
Susanna Prokkola
puh. 013 330 8279
susanna.prokkola(at)siunsote.fi
Viestintäsuunnittelija (perhe- ja sosiaalipalvelujen toimialue)
Juulia Hirvonen
puh. 013 330 9867
juulia.i.hirvonen(at)siunsote.fi
Viestintäsuunnittelija (ikäihmisten palvelujen toimialue)
Sari Jormanainen
puh. 013 330 4525
sari.jormanainen(at)siunsote.fi
Viestintäsuunnittelija (terveys- ja sairaanhoitopalvelujen toimialue)
Niina Vatanen
Puh. 013 330 4526
niina.vatanen(at)siunsote.fi
Viestintäsuunnittelija (verkkoviestintä)
Petriikka Ohtonen
puh. 013 330 4524
petriikka.ohtonen(at)siunsote.fi
Valokuvaaja
Antti Pitkäjärvi
puh. 013 330 4508
antti.pitkajarvi(at)siunsote.fi
Uutiskirjeet
Tilaa uutiskirjeitämme ja tiedotteita:
Tilaa tiedotteita RSS-syötteenä:
Kuulumisia Pohjois-Karjalan hyvinvointialueelta
Uutiskirjeeseen on koottu tietoa hyvinvointialueen ajankohtaisista asioista.
- Tilaa uutiskirje tästä
- Maaliskuun 2024 uutiskirje
- Helmikuun 2024 uutiskirje
- Tammikuun 2024 uutiskirje
- Joulukuun 2023 uutiskirje
- Marraskuun 2023 uutiskirje
- Lokakuun 2023 uutiskirje
- Syyskuun 2023 uutiskirje
- Elokuun 2023 uutiskirje
- Kesäkuun 2023 uutiskirje
- Toukokuun 2023 uutiskirje
- Huhtikuun 2023 uutiskirje
- Maaliskuun 2023 uutiskirje
- Helmikuun 2023 uutiskirje
- Tammikuun 2023 uutiskirje
Kohti Pohjois-Karjalan hyvinvointialuetta
Uutiskirje käsittelee Siun soten muuttumista kuntayhtymästä hyvinvointialueeksi.
- Tilaa uutiskirje tästä
- Joulukuun 2022 uutiskirje
- Marraskuun 2022 uutiskirje
- Lokakuun 2022 uutiskirje
- Syyskuun 2022 uutiskirje
- Elokuun 2022 uutiskirje
- Kesäkuun 2022 uutiskirje
- Toukokuun 2022 uutiskirje
- Huhtikuun 2022 uutiskirje
- Maaliskuun 2022 uutiskirje
- Helmikuun 2022 uutiskirje
- Tammikuun 2022 uutiskirje
Perhekeskusten terveiset
Uutiskirjeessä kerrotaan Pohjois-Karjalan perhekeskusten kuulumisia.
Työkykyohjelman uutiskirje
Uutiskirjeessä kerrotaan Siun soten työkykyohjelman 2020–2022 kuulumisia.