Ajankohtaista sivun pääkuva

Ajankohtaista arkisto

Tiedotearkistot: 2023, 2022, 2021, 20202019, 2018, 2017, 2016, 2015

Sisältöjulkaisija

angle-left Terveysasemien lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanottoajan voi perua jatkossa tekstiviestillä
Artikkelin kuva
23.03.2023

Terveysasemien lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanottoajan voi perua jatkossa tekstiviestillä

Siun sote laajentaa mahdollisuutta perua varattu vastaanottoaika tekstiviestillä. Tällä hetkellä tekstiviestiperuutus on käytössä hammashuollossa ja neuvolassa. Perjantaista 24.3.2023 alkaen myös terveysasemien lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanottoajan voi perua tekstiviestillä numerossa 050 9024 298.  

Tekstiviestipalvelun laajentamisen tavoitteena on sujuvoittaa terveysasemien puhelinpalvelua, kun osa vastaanottoaikojen perumisista tehdään soittamisen sijaan tekstiviesteillä. 

- Varatun vastaanottoajan perumisen tekstiviestipalvelu otetaan käyttöön puhelinpalvelun rinnalle. Tekstiviestillä ajan peruminen sujuu ilman jonottamista. Hammashuollossa tekstiviestipalvelu on ollut käytössä jo aiemmin, ja saadut kokemukset ovat olleet hyviä, ylihoitaja Katja Ahonen kertoo. 

Terveysasemien lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanottoaikojen tekstiviestipalvelu toimii keskitetysti yhdellä puhelinnumerolla koko Siun soten alueella. Tekstiviestillä voi näin ollen perua ajan riippumatta siitä, mille Siun soten terveysasemalle aika oli varattu. Ajan peruminen tapahtuu lähettämällä seuraavat tiedot numeroon 050 9024 298: 

  • ”Perun ajanvarauksen terveysasemalle.” 
  • Nimi (kaikki etunimet ja sukunimi) *    
  • Syntymäaika ilman henkilötunnuksen loppuosaa * 
  • Ajanvarauksen päivämäärä ja kellonaika * 
  • Terveysasema, jolle aika oli varattu 

* Tähdellä merkityt tiedot ovat pakollisia. 

Kun ajanvaraus on peruttu, lähetetään siitä vahvistus tekstiviestillä. Tekstiviestiperuutukset puretaan maanantaista perjantaihin klo 8–16.  

Jos ajan perumisessa on ongelmia, esimerkiksi tekstiviestissä ei ole tarvittavia tietoja, lähetetään asiakkaalle tekstiviesti, jossa kerrotaan tarkempia ohjeita ajan perumiseksi. Palvelunumerossa käsitellään vain terveysasemien lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanottoaikojen perumisia. Numeroon ei voi soittaa. 

Vastaanottoaika on tärkeää muistaa perua, jos vastaanotolle ei ole mahdollista päästä. Peruuttamatta jääneestä ajanvarauksesta peritään 18 vuotta täyttäneiltä 51,50 €. 

somejako

Yhteystiedot viestintä

Viestinnän yhteystiedot

viestinta(at)siunsote.fi

Tietopyynnöt:
kirjaamo(at)siunsote.fi

Viestintäjohtaja
Susanna Prokkola
puh. 013 330 8279
susanna.prokkola(at)siunsote.fi

Viestintäsuunnittelija (perhe- ja sosiaalipalvelujen toimialue)
Juulia Hirvonen
puh. 013 330 9867
juulia.i.hirvonen(at)siunsote.fi

Viestintäsuunnittelija (ikäihmisten palvelujen toimialue)
Sari Jormanainen
puh. 013 330 4525
sari.jormanainen(at)siunsote.fi

Viestintäsuunnittelija (terveys- ja sairaanhoitopalvelujen toimialue)
Niina Vatanen
Puh. 013 330 4526
niina.vatanen(at)siunsote.fi

Viestintäsuunnittelija (verkkoviestintä)
Petriikka Ohtonen
puh. 013 330 4524
petriikka.ohtonen(at)siunsote.fi

Valokuvaaja
Antti Pitkäjärvi
puh. 013 330 4508
antti.pitkajarvi(at)siunsote.fi

Uutiskirjeet

Tilaa uutiskirjeitämme ja tiedotteita:

Tilaa tiedotteita RSS-syötteenä:

Kuulumisia Pohjois-Karjalan hyvinvointialueelta 

Uutiskirjeeseen on koottu tietoa hyvinvointialueen ajankohtaisista asioista. 

Kohti Pohjois-Karjalan hyvinvointialuetta

Uutiskirje käsittelee Siun soten muuttumista kuntayhtymästä hyvinvointialueeksi. 

Perhekeskusten terveiset

Uutiskirjeessä kerrotaan Pohjois-Karjalan perhekeskusten kuulumisia.

Työkykyohjelman uutiskirje

Uutiskirjeessä kerrotaan Siun soten työkykyohjelman 2020–2022 kuulumisia.

Uutiskirjeiden tietosuojaseloste (pdf)