Ajankohtaista sivun pääkuva

Murupolku

Ajankohtaista arkisto

Tiedotearkistot: 2023, 2022, 2021, 2020, 2019, 2018, 2017, 2016, 2015

Sisältöjulkaisija

angle-left Asiakasmaksulaskuja lähtenyt tuplana myyntilaskutusjärjestelmän virhetilanteen takia
10.06.2022

Asiakasmaksulaskuja lähtenyt tuplana myyntilaskutusjärjestelmän virhetilanteen takia

Tiedotetta päivitetty 14.6. Muutettu suoramaksulaskuasiakkaiden toimintaohjetta: pankki poistaa tuplalaskun ilman erillistä yhteydenottoa.

Myyntilaskutusjärjestelmässä tapahtuneen virhetilanteen vuoksi osa Siun soten asiakasmaksulaskuista on lähtenyt asiakkaille kahteen kertaan. Kyseessä ovat 3.6.2022 päivätyt laskut. Laskut ovat lähteneet tulostuspalveluun 4.6. ja uudelleen 6.6.2022.

Tuplalaskutus koskee seuraavia asiakasmaksuja:

  • Erikoissairaanhoito
  • Asumispalvelut
  • Terveysasemien vastaanottopalvelut
  • Hammashuolto

Jos saat saman laskun kahteen kertaan:

  • Tarkista, että laskunumero ja summa ovat molemmissa laskuissa samat
  • Maksa vain toinen laskuista. Ylimääräisen e-laskun voit poistaa verkkopankissa itse.
  • Jos sinulla on suoramaksusopimus, poistaa pankki tuplalaskusi, eikä se edellytä sinulta toimenpiteitä.

Jos ehdit maksaa molemmat laskut:

  • Jos sama lasku ennättää mennä maksuun kaksi kertaa, palautamme liikasuorituksen.
  • Saat Meidän IT ja talous Oy:ltä postitse kirjeen, jossa on ohjeet liikasuorituksen takaisin saamiseksi.

Tarvittaessa ole yhteydessä laskussa olevaan suoraan numeroon.

Pahoittelemme laskutuksessa tapahtunutta virhettä!

Julkaisupäivä
10.6.2022

somejako

Pöytäkirjat ja esityslistat linkit

Pöytäkirjat, esityslistat ja vuosikertomukset

Hankinnat

Hankinnat

Yhteystiedot viestintä

Viestinnän yhteystiedot

viestinta(at)siunsote.fi

Tietopyynnöt:
kirjaamo(at)siunsote.fi

Viestintäjohtaja
Susanna Prokkola
puh. 013 330 8279
susanna.prokkola(at)siunsote.fi

Viestintäsuunnittelija (perhe- ja sosiaalipalvelujen toimialue)
Juulia Hirvonen
puh. 013 330 9867
juulia.i.hirvonen(at)siunsote.fi

Viestintäsuunnittelija (ikäihmisten palvelujen toimialue)
Sari Jormanainen
puh. 013 330 4525
sari.jormanainen(at)siunsote.fi

Viestintäsuunnittelija (terveys- ja sairaanhoitopalvelujen toimialue)
Soile Asikainen
Puh. 013 330 4526
soile.asikainen(at)siunsote.fi

Viestintäsuunnittelija (verkkoviestintä)
Petriikka Ohtonen
puh. 013 330 4524
petriikka.ohtonen(at)siunsote.fi

Valokuvaaja
Antti Pitkäjärvi
puh. 013 330 4508
antti.pitkajarvi(at)siunsote.fi

Uutiskirjeet

Tilaa uutiskirjeitämme ja tiedotteita:

Tilaa tiedotteita RSS-syötteenä:

Kuulumisia Pohjois-Karjalan hyvinvointialueelta 

Uutiskirjeeseen on koottu tietoa hyvinvointialueen ajankohtaisista asioista. 

Kohti Pohjois-Karjalan hyvinvointialuetta

Uutiskirje käsittelee Siun soten muuttumista kuntayhtymästä hyvinvointialueeksi. 

Omaishoidon uutiskirje

Uutiskirjeessä kerrotaan ajankohtaisia asioita Siun soten omaishoidosta.

Perhekeskusten terveiset

Uutiskirjeessä kerrotaan Pohjois-Karjalan perhekeskusten kuulumisia.

Työkykyohjelman uutiskirje

Uutiskirjeessä kerrotaan Siun soten työkykyohjelman 2020–2022 kuulumisia.

Uutiskirjeiden tietosuojaseloste (pdf)