Hoitotarvikkeiden tilaukset tehdään jatkossa sähköisen tilauslomakkeen avulla verkkopalvelussa tai puhelimitse alueellisesta palvelunumerosta p. 013 330 2804 (arkisin ma-to 8-15, pe 8-14). Hoitotarvikkeet toimitetaan Postin avulla asiakkaan valitsemaan Postin asiointipisteeseen. Aiemmin käytössä olleet noutokaapit tulevat jäämään pois. Poikkeuksena keskussairaalan noutoautomaatti, jonne asiakas voi edelleen tilata hoitotarvikkeet entiseen tapaan toistaiseksi.

Uudet käytännöt tarjoavat asiakkaalle joustoa hoitotarvikkeiden tilaukseen. Palvelun käyttö ei ole riippuvainen aukioloajoista ja toimituksen saa itseään lähellä olevaan toimituspisteeseen. Sähköisen lomakkeen käyttö ei edellytä vahvaa tunnistautumista, mutta sähköisellä tunnistautumisella osat tiedoista tulevat lomakkeelle valmiiksi täytettynä.

Siun soten kotihoitojen ja Siun soten asumisyksiköissä asuvien asiakkaiden tilaus- ja toimitustavat säilyvät ennallaan.

Hoitotarvikkeiden tilaaminen

Tilauksen voi tehdä sähköisellä tilauslomakkeella tai puhelimitse. Suosittelemme tilauksen tekemistä sähköisellä lomakkeella, mikä nopeuttaa tilauksen käsittelyä. Lomake ei vaadi vahvaa tunnistautumista ja sillä voi tilata tarvikkeet myös toiselle henkilölle.

Linkki sähköiselle tilauslomakkeelle sekä ohje tilauslomakkeen käytöstä löytyvät Hoitotarvikejakelun www-sivuilta. Sähköinen linkki 1.4.2021 alkaen löytyy tästä: https://miunpalvelut.fi/siunsote/hoitotarviketilaus

Puhelimitse: Hoitotarvikejakelun alueellinen palvelunumero säilyy ennallaan 013 330 2804, arkisin ma-to klo 8-15 ja pe 8-14.

Hoitotarvikkeiden toimitus

Hoitotarvikkeiden toimitus kestää 2 viikkoa, tarvikkeet tulee siis tilata hyvissä ajoin.

Hoitotarvikkeet toimitetaan tilauksessa valittuun Postin noutopisteeseen. Posti lähettää asiakkaalle saapumisilmoituksen tekstiviestillä tai kirjepostina. Lähetys tulee noutaa 7 vuorokauden kuluessa, muuten se palautuu takaisin hoitotarvikejakeluun.