Ajankohtaista sivun pääkuva

Ajankohtaista arkisto

Uutisarkistot: 20202019, 2018, 2017, 2016, 2015

Sisältöjulkaisija

angle-left Hammashoidon asiakkaille on lähtenyt aiheettomia maksumuistutuksia käynneistä 26.4.2017
13.07.2017

Hammashoidon asiakkaille on lähtenyt aiheettomia maksumuistutuksia käynneistä 26.4.2017

Osa Siun soten hammashoitoloissa 26.4.2017 käyneistä asiakkaista on saanut aiheettoman maksumuistutuksen käynnistään. Hammashoidon laskuja jäi tulostumatta, kun tieto laskutusjärjestelmästä ei siirtynyt tulostuspalveluun. Näin ollen laskut jäivät osalla asiakkaista saamatta kokonaan. Eräpäivän umpeuduttua tieto avoinna olevista laskuista siirtyi perintäyhtiölle, joka lähetti asiakkaille maksumuistutuksen.

Aiheettoman maksumuistutuksen saaneita asiakkaita pyydetään olemaan yhteydessä perintäyhtiö Intrum Justitiaan maksumuistutuksessa mainittuun numeroon. Jos maksumuistutus todetaan aiheettomaksi, perintä lopetetaan ja asiakas saa alkuperäisen laskun uudella eräpäivällä. Asiakkaan ei tarvitse maksaa aiheettoman maksumuistutuksen perintäkuluja.

Asiakkailta jäi saamatta 209 laskua. Ohjelmien välinen ongelma laskutuksessa oli 27.4.2017, jolloin tulostettiin edellisen päivän 26.4.2017 käyntien asiakaslaskuja.

Pahoittelemme tapahtunutta ja siitä asiakkaille aiheutuvaa vaivaa.

somejako

Yhteystiedot viestintä

Viestinnän yhteystiedot

viestinta(at)siunsote.fi

Tietopyynnöt:
kirjaamo(at)siunsote.fi

Viestintäjohtaja
Susanna Prokkola
puh. 013 330 8279
susanna.prokkola(at)siunsote.fi

Viestintäsuunnittelija (perhe- ja sosiaalipalvelujen toimialue)
Petriikka Ohtonen
puh. 013 330 4524
petriikka.ohtonen(at)siunsote.fi

Viestintäsuunnittelija (ikäihmisten palvelujen toimialue)
Sari Jormanainen
puh. 013 330 4525
sari.jormanainen(at)siunsote.fi

Viestintäsuunnittelija, (terveys- ja sairaanhoitopalvelujen toimialue)
Annika Huotari
puh. 013 330 4526
annika.huotari(at)siunsote.fi

Valokuvaaja
Antti Pitkäjärvi
puh. 013 330 4508
antti.pitkajarvi(at)siunsote.fi

Uutiskirjeet

Tilaa uutiskirjeitämme ja tiedotteita:

Tilaa tiedotteita RSS-syötteenä:

Perhekeskusten terveiset

Uutiskirjeessä kerrotaan Pohjois-Karjalan perhekeskusten kuulumisia.

Työkykyohjelman uutiskirje

Uutiskirjeessä kerrotaan Siun soten työkykyohjelman 2020–2022 kuulumisia.

Uutiskirjeiden tietosuojaseloste (pdf)